5月29日下午，啟東法院舉辦第八期專職人民調(diào)解員集中培訓(xùn)會，全院18名人民調(diào)解員參訓(xùn)。

培訓(xùn)會上，立案庭庭長張紅麗通報了1-5月訴前調(diào)解質(zhì)效情況，分析短板弱項，明確下階段訴前調(diào)解工作方向和目標。她還結(jié)合訴前調(diào)解工作中十大常見問題，要求調(diào)解員按照人民調(diào)解工作規(guī)范和上級要求開展調(diào)解工作，嚴格遵守糾紛受理、權(quán)利義務(wù)告知、組織調(diào)解、協(xié)議書制作和回訪等程序，全力推進調(diào)解工作規(guī)范化建設(shè)。隨后，開發(fā)區(qū)法庭庭長姚楨榮以《調(diào)解技巧在民事糾紛中的運用》為題，講解了有關(guān)交通事故、勞務(wù)合同、民間借貸等常見案由的調(diào)解處理以及調(diào)解注意事項。調(diào)解員聽后紛紛表示，講課內(nèi)容豐富，邏輯縝密，貼合辦案實際，對調(diào)解實務(wù)幫助很大。最后，張紅麗庭長對本次培訓(xùn)進行總結(jié)，要求：一是加強學(xué)習(xí)，牢固樹立“抓前端、治未病”理念。深入學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平總書記關(guān)于“楓橋經(jīng)驗”的重要講話精神，充分發(fā)揮調(diào)解在矛盾糾紛訴前化解中的推進作用，做到應(yīng)調(diào)盡調(diào)、能調(diào)盡調(diào)。充分利用集中培訓(xùn)、線上培訓(xùn)等機會，積極學(xué)習(xí)最新法律知識和調(diào)解技巧，提升調(diào)解能力和水平。二是注重方法，將釋法明理貫穿調(diào)解全過程。加大訴前調(diào)解力度，采取關(guān)聯(lián)案件檢索等方法，全面了解案情，為實質(zhì)性解紛奠定基礎(chǔ)。秉持“再耐心溝通一次”的理念，將電話調(diào)解、在線調(diào)解、現(xiàn)場調(diào)解、借力融和法庭聯(lián)動調(diào)解等手段用到極致，實現(xiàn)案結(jié)事了。三是能動履職，力促糾紛一次性解決。堅持全院“一盤棋”，在調(diào)解過程中積極引導(dǎo)當(dāng)事人自覺履行義務(wù)或調(diào)解即時履行，從源頭上減少案生案、減少訴前調(diào)解案件申請執(zhí)行等衍生案件，以自覺的擔(dān)當(dāng)作為踐行為民初心。

培訓(xùn)會前，調(diào)解員還在張紅麗庭長的帶領(lǐng)下參觀了法院政治忠誠教育館，沉浸式接受政治忠誠教育。