獵頭公司推薦人才不符合要求，服務費怎么算？

獵頭公司能夠提供專業化、針對性的定制服務，大大提高人才招募的效率和效果。但若企業本來想要的是“李逵”，獵頭公司卻推薦了“李鬼”，這服務費該怎么算呢？近日，南通市通州區人民法院審理了這起委托合同糾紛，最終通過調解，使雙方達成了按約定50%的比例支付服務費的調解協議。

2022年1月，融某公司與航某公司簽訂《獵頭服務合同》，委托航某公司為其尋訪和推薦一名銷售經理，要求人脈廣、能力強、有地產項目經驗。根據合同約定，航某公司應按照融某公司要求全面收集目標人選信息、面試甄選候選人、科學客觀評價推薦候選人。航某公司向融某公司收取的服務費標準為企業錄用人員“稅前年薪的20%”。服務費分兩次支付：推薦人員與融某公司簽署聘用合同并上崗后15天內支付服務費的50%，推薦人員上崗工作滿3個月保證期后支付剩余的50%。

2022年3月，航某公司向融某公司推薦了銷售人才小李，小李個人簡歷顯示其符合融某公司的崗位職責要求。當月17日，融某公司與小李簽訂《勞動合同》，聘請小李擔任銷售經理，稅前年薪50萬元。但融某公司很快發現，小李入職后既不走訪客戶，也不參加銷售會議，甚至很少與人溝通。融某公司遂向航某公司反饋小李實際能力與簡歷明顯不符，無法滿足公司要求。后經雙方溝通，航某公司另為融某公司推薦了2名銷售人才，但仍無法達到融某公司的職位要求。融某公司遂將小李辭退，并拒絕向航某公司支付服務費。航某公司為索要服務費用，一紙訴狀將融某公司起訴到法院。

庭審中，航某公司認為，小李已經與融某公司簽訂勞動合同，自己已經履行了合同約定的推薦義務，融某公司應按照合同約定支付推薦小李的服務費。

融某公司則認為，航某公司沒有做好盡調工作，只是簡單地篩選簡歷然后將相關人員材料推送給用人單位，導致推薦人選與其簡歷上的描述完全不符，航某公司不應當收取服務費。

最終經法院調解，雙方達成一致，由融某公司向航某公司支付服務費5萬元。

【法官說法】獵頭公司應推薦與崗位要求相匹配的人才

企業根據其人才招聘需求，委托獵頭公司提供專業人才推薦服務，獵頭公司完成了推薦服務后向企業收取一定數額報酬，以上約定符合民法典關于委托合同的規定。但用人企業和獵頭公司簽訂的委托合同的特殊性在于，獵頭公司要為企業推薦工作能力與崗位要求相匹配的人才，如獵頭公司推薦的人不符合崗位招聘要求，將對企業造成較大損失，故雙方一般基于高度信任而訂立合同，企業對獵頭公司履約要求較一般合同具有更高的期待。獵頭公司應當根據職位要求，做好候選人的搜索、面試、評估工作，以盡可能確保推薦的人才的能力符合企業的需求。否則，應當認定未完成委托事務，無權要求企業支付服務費用。

本案中，法院結合法律規定及合同約定的付款條件等因素，對本案進行了調解處理，雙方均接受按約定50%的比例支付服務費。