今年3月15日是第41個“3·15”國際消費者權益日。為進一步優化消費環境，服務我省經濟社會高質量發展，3月15日，省消保委、省市場監管局、省藥監局、省知識產權局聯合舉辦江蘇省“3·15”國際消費者權益日直播活動?；顒訃@“提振消費信心”消費維權年主題，采取“云直播+圖文視聽+網絡宣傳”等方式，開展一系列活動。副省長胡廣杰出席并講話，省消保委主任邢春寧、省政府副秘書長張文浩出席活動，省市場監管局局長、省消保委常務副主任沈海斌在直播活動上致辭，省市場監管局副局長、省消保委副主任李杰主持直播活動。

著力完善消費維權體系，建成全國首個省級消費投訴信息公示系統，建立聯動化解重大民生類消費糾紛工作機制，受理投訴舉報192.6萬件、為消費者挽回經濟損失2.7億元；積極助力消費加快恢復，制定落實釋放消費潛力、促進消費加快恢復42條任務清單，聯合線上外賣平臺發放“助企紓困 促民消費”專場紅包2500萬元，撬動消費近1.5億元；深入開展放心消費創建，新增線下實體店無理由退貨承諾商家5萬家，新認定省級放心消費示范單位和區域438家；在中消協發布的2022年百城消費者滿意度測評報告中，江蘇在總排名和前十名占比數上蟬聯“雙第一”……一連串充滿“含金量”的數據，彰顯了江蘇市場監管部門、各級消保委組織為切實提升人民群眾在消費領域的獲得感、幸福感、安全感，一著不讓“強監管、嚴執法、優供給、聚合力”的辛勤付出和履職盡責。

胡廣杰表示，要深入學習貫徹黨的二十大精神和習近平總書記參加十四屆全國人大一次會議江蘇代表團審議時的重要講話精神，堅持以人民為中心的發展思想，強化消費監督、維權服務、教育引導等，在工作中細化顆粒度、增強創造性、提升服務力，更高水平強化對消費者整體利益的保護，進一步優化消費環境、提振消費信心、釋放消費潛力，保障人民群眾能消費、敢消費、愿消費，切實增強消費對經濟發展的基礎性作用，全力推動經濟運行率先整體好轉，為譜寫“強富美高”新江蘇現代化建設新篇章實現良好開局作出貢獻。

沈海斌在致辭中指出，過去一年，省市場監管局認真貫徹落實省委省政府決策部署，用足監管“工具箱”，打好維權“組合拳”，著力完善消費維權體系，積極助力消費加快恢復，深入開展放心消費創建，為釋放消費潛力、促進消費加快恢復和高質量發展作出了積極貢獻。全省市場監管部門要按照省委省政府部署要求，把保護消費者合法權益與實施擴大內需戰略、推動高質量發展、服務構建新發展格局有機結合起來，保障消費安全、維護消費公平、提升消費品質、共治消費環境。

“一個案例勝過一打文件”，當日的活動中，省高級法院副院長李玉生發布了2022年度全省消費者權益保護十大典型案例，省檢察院副檢察長陶國中發布了2022年度全省消費者權益保護食品藥品安全公益訴訟典型案例，省市場監管局副局長薛強發布了2022年度全省市場監管領域執法稽查十大典型案例，省消保委秘書長陸惜春發布了江蘇省居民消費意愿及維權認知消費調查報告。

活動現場，省消保委、省高級法院、省檢察院、省公安廳、省司法廳、省市場監管局簽訂了“加強消費者權益保護 優化消費環境 為助力高質量發展提供服務和保障協同機制”，加強部門協同，共同推進消費者權益保護工作。