【基本案情】

2021年6月15日，原告薛某在淘寶軟件中向某店鋪下單預(yù)定了一款動漫模型，薛某支付了720元，并明確其中20%的款項144元為定金。2021年11月，該商品發(fā)售，但直到2022年2月5日仍未發(fā)貨，薛某聯(lián)系該店鋪客服未獲得回應(yīng)，聯(lián)系淘寶客服退款不成功，后薛某通過該店鋪的QQ群得知店鋪存在大規(guī)模未發(fā)貨現(xiàn)象，且淘寶店鋪已關(guān)閉。薛某遂將該店鋪的經(jīng)營者劉某訴至常熟市人民法院，要求解除合同，退還全部貨款，雙倍返還定金。

【裁判結(jié)果】

《中華人民共和國民法典》第586、587條規(guī)定：當(dāng)事人可以約定一方向?qū)Ψ浇o付定金作為債權(quán)的擔(dān)保。給付定金的一方不履行債務(wù)或者履行債務(wù)不符合約定，致使不能實現(xiàn)合同目的的，無權(quán)請求返還定金；收受定金的一方不履行債務(wù)或者履行債務(wù)不符合約定，致使不能實現(xiàn)合同目的的，應(yīng)當(dāng)雙倍返還定金。本案中，被告劉某的行為雖然不能直接受到消費者權(quán)益保護(hù)相關(guān)法律的處罰，但仍可以適用民法典的相關(guān)規(guī)定對其進(jìn)行調(diào)整。劉某經(jīng)營的淘寶店鋪長期未向原告薛某發(fā)貨，后又關(guān)閉了店鋪，合同目的已經(jīng)無法實現(xiàn)，薛某主張解除合同、退還貨款、雙倍返還定金的訴請合法有據(jù)，應(yīng)予支持。最終，原、被告達(dá)成調(diào)解協(xié)議，劉某返還薛某全部貨款720元并另外退賠定金144元。

【典型意義】

網(wǎng)絡(luò)購物的興起是近些年互聯(lián)網(wǎng)飛速發(fā)展的重要標(biāo)志之一，但在野蠻生長的背后，網(wǎng)絡(luò)購物的規(guī)則設(shè)立還處于探索狀態(tài)，尚不健全。本案中，被告劉某的淘寶店鋪在接受預(yù)訂后長期不發(fā)貨，且其關(guān)閉店鋪的行為會明顯導(dǎo)致雙方間的買賣合同無法履行，因此，劉某的行為可以依據(jù)法律作出明確的評判。在此，我們也呼吁廣大消費者根據(jù)自身需要理性消費，避免盲從。電商平臺的商家也應(yīng)當(dāng)根據(jù)自身的生產(chǎn)、供應(yīng)能力合理備貨、帶貨，避免出現(xiàn)供應(yīng)鏈斷裂、大規(guī)模退款的情況。