案情介紹

被告王某家有新房一套需要裝修。2021年5月，王某找到原告裝潢公司，雙方簽訂裝修合同，約定由裝潢公司負(fù)責(zé)其房屋的裝修。本來是件喜事，但是在該裝修合同履行過程中，雙方由于裝修細(xì)節(jié)發(fā)生糾紛。糾紛發(fā)生后，王某不按常理出牌，未通過法律途徑解決問題，而是玩起了潮流——發(fā)抖音短視頻。王某請其朋友出面，用其聲音配音，在抖音上上傳多個短視頻，視頻畫面用大字凸顯 “騙子公司”、“偷工減料”、“裝修到一半不裝”、“以次充好”、“跑路”等字眼，并配上具體警示性質(zhì)的背景音樂和聲音，使得短視頻極具震撼效果，并產(chǎn)生了一定的播放量，在裝潢公司所在地區(qū)造成了一定的影響。裝潢公司認(rèn)為王某上述行為對其產(chǎn)生了負(fù)面影響，給其造成了經(jīng)濟損失，故訴至法院，要求王某停止侵權(quán)、賠禮道歉并賠償因其侵權(quán)行為給裝潢公司造成的損失30000元。

審判結(jié)果

 一、王某在抖音上發(fā)布向裝潢公司道歉的視頻(具體為，由原抖音視頻中的人出鏡，由王某配音，內(nèi)容為：我王某之前在抖音中發(fā)布裝潢公司是騙子以及裝潢公司跑路等的視頻系不實言論，現(xiàn)公開向裝潢公司賠禮道歉），發(fā)布的持續(xù)時間不少于30日；

 二、如王某未能按約履行上述第一項義務(wù)，則由王某本人出鏡按照上述第一項義務(wù)發(fā)布視頻且裝潢公司有權(quán)要求王某承擔(dān)違約金2萬元；

 三、本案調(diào)解后，雙方就本案及雙方之間的裝飾裝修合同再無其他糾葛。

裁判說理

民事主體享有名譽權(quán)。任何組織或者個人不得以侮辱、誹謗等方式侵害他人的名譽權(quán)。名譽是對民事主體的品德、聲望、才能、信用等的社會評價。“抖音”是一款面向公眾的短視頻社交軟件，軟件用戶在該平臺上發(fā)布的各種短視頻均會被推送至其他抖音用戶的瀏覽頁面中，任何人都可以點擊進(jìn)行觀看。故，在該平臺上發(fā)布的信息，易被傳閱擴散，對相關(guān)當(dāng)事人造成各種影響。本案中，王某在抖音上發(fā)布視頻，稱裝潢公司是“騙子公司”、“偷工減料”、“裝修到一半不裝”等，但其未能提供證據(jù)證明其言論屬實。王某將上述未經(jīng)查證的不當(dāng)言論發(fā)表在公共平臺上，對裝潢公司的社會評價造成了負(fù)面影響，給裝潢公司的名譽權(quán)造成了損害，故裝潢公司要求王某賠禮道歉，于法有據(jù)，本院予以支持。本案后經(jīng)法院主持調(diào)解，雙方均同意由王某在抖音平臺上發(fā)布道歉短視頻以了結(jié)此案。

法官評析

公民享有言論自由，但該言論自由的行使，不能侵害他人的合法權(quán)益。根據(jù)民法典規(guī)定，法人作為民事主體亦享有名譽權(quán)，即法人對其全部活動所產(chǎn)生的社會評價享有不受他人侵害的權(quán)利。名譽權(quán)侵權(quán)的認(rèn)定需滿足以下條件：1、行為人實施了侮辱、誹謗等毀損名譽的行為；2、侵害名譽的行為必須有特定指向；3、侵害名譽權(quán)的行為需為第三人所知悉。本案中，王某在“抖音”該面向大眾的平臺上發(fā)布針對裝潢公司該特定對象的不實言論，且該言論客觀上對裝潢公司的社會評價造成了負(fù)面影響，故本案中足以認(rèn)定王某的行為侵害了裝潢公司的名譽權(quán)。網(wǎng)絡(luò)不是法外之地，提醒各位網(wǎng)民在網(wǎng)上發(fā)表言論時應(yīng)多加注意，避免發(fā)表未經(jīng)查證的不實言論，侵害他人的合法權(quán)益。