“李律師你好，你代理的上海某4S店訴昆山何某某支付購(gòu)車(chē)款糾紛一案，通過(guò)我們的調(diào)解，被告已全額履行28萬(wàn)余元，現(xiàn)將撤訴申請(qǐng)線上發(fā)送給你，請(qǐng)你在手機(jī)上簽字確認(rèn)，這起案件就可以結(jié)案了，你也不需要再來(lái)我們法院?！边@是1月28日，在昆山法院訴訟與非訴訟對(duì)接中心法官徐淼與原告律師李方方之間的線上對(duì)話，而此時(shí)李律師正在高鐵上出差，如此便捷的辦案方式，該中心的法官們?cè)缫蚜?xí)以為常。

    1月21日，昆山法院訴訟與非訴訟對(duì)接中心跨域立案專(zhuān)員接收到上海第二中級(jí)人民法院線上發(fā)送的立案審查材料。經(jīng)審核，確定此案屬昆山法院管轄，立案專(zhuān)員當(dāng)即委托上海二中院協(xié)助開(kāi)展立案服務(wù)，短短十分鐘便熟練完成了接收登記立案，并通過(guò)上海二中院向原告送達(dá)了法律文書(shū)。同時(shí)，上海二中院向昆山法院反饋，原告有較強(qiáng)的調(diào)解意愿?！翱紤]到兩地相隔較遠(yuǎn)，我們?cè)诹负髮讣谝粫r(shí)間進(jìn)行委派調(diào)解，通過(guò)‘江蘇微解紛’平臺(tái)由特邀調(diào)解員即時(shí)開(kāi)展在線調(diào)解，為當(dāng)事人提供更多的解紛途徑?！痹V訟與非訴訟中心負(fù)責(zé)人徐華介紹道。

    該案被分配到了昆山法院特邀調(diào)解員朱一的名下，因原告無(wú)法與被告取得聯(lián)系，朱一利用自身信息技術(shù)背景的優(yōu)勢(shì)，通過(guò)智法搖號(hào)系統(tǒng)、關(guān)聯(lián)案件等多渠道查找被告聯(lián)系方式，并及時(shí)進(jìn)行電話溝通和線上調(diào)解?！敖?jīng)過(guò)我兩天的講法說(shuō)理，被告表示自己也并非不想履行付款義務(wù)，只是目前資金較為緊張，在積極籌措資金后愿意一次性支付?！敝煲桓嬖V記者，像這樣被告有履行意愿的案件，調(diào)解成功的可能性非常大，如果最終通過(guò)調(diào)解方式結(jié)案，不但可以減少疫情期間當(dāng)事人來(lái)回奔波，也能夠減輕雙方當(dāng)事人的訴累。

    1月27日，被告將拖欠的全部資金歸還到了原告公司的賬戶(hù)上，至此，該起“跨域立案+線上特邀調(diào)解”畫(huà)上了圓滿的句號(hào)，這也是2020年底上海二中院、江蘇蘇州中院、浙江嘉興中院共同簽署《推動(dòng)長(zhǎng)三角一體化發(fā)展司法協(xié)作框架協(xié)議》以來(lái)，首起成功線上調(diào)解的跨域立案案件。

    “三地簽署的協(xié)議從訴源治理到裁判尺度，從審執(zhí)業(yè)務(wù)到信息資源共享都明確了全方位合作，我院以此為指引，創(chuàng)新開(kāi)展工作，充分利用‘信息化+’的優(yōu)勢(shì)，將推進(jìn)長(zhǎng)三角地區(qū)法院一站式多元解紛和訴訟服務(wù)體系建設(shè)一體化、高質(zhì)量發(fā)展落實(shí)落細(xì)?！崩ド椒ㄔ狐h組書(shū)記、院長(zhǎng)秦川表示。

    據(jù)了解，2020年以來(lái)，昆山法院持續(xù)升級(jí)“一站式”訴訟服務(wù)，完善訴訟與非訴訟對(duì)接工作機(jī)制，引入的調(diào)解組織增加到14個(gè)，特邀調(diào)解員擴(kuò)充到164名，訴前成功化解案件4487件。全面推進(jìn)電子訴訟工作，完成網(wǎng)上立案、跨域立案5463件，開(kāi)展“云調(diào)解”“微庭審”6256次。該院還成立了集約送達(dá)中心，建立“一人一案一地址”數(shù)據(jù)庫(kù)，完成電子送達(dá)84820次，送達(dá)成功率90.6%。2020年，昆山法院被確定為“全省多元解紛和訴訟服務(wù)示范法院”。