充值容易兌現難,理發店這樣的充值卡你還敢辦嗎??
作者:昆山市人民法院 尹叢叢 發布時間:2018-07-03 瀏覽次數:409
很多理發店為了吸引客戶,大都會搞會員充值折扣活動,很多人都會在衡量單次價格和折扣價格的對比后,毫不猶豫的辦理充值。近日,昆山法院受理多起客戶起訴理發店要求返還充值款的案件。
去年年底,王女士家附近的幻彩美發店搞活動,辦理會員充值1000抵2000,在此基礎上再享受會員折扣。一家人理發是家庭必須的開支,王女士一合計比單次理發或做發型價格便宜好多,于是毫不猶豫的充值了1500元,此后王女士一家人來理過兩次頭發,第三次來理發的時候卻突然發現,店面變了,經咨詢得知原來的美發店不經營了,轉給了現在的店主,更名為棋樂美發中心。現在的店主告訴王女士,其與此前的美發店沒有任何關系,此前的會員卡也不能繼續使用,必須在他們店里辦新的會員卡才能在此消費。因離家方便,王女士又在棋樂美發中心充值了1000元,過了大概半年左右,棋樂美發店又關門了!
王女士到工商局查閱前后兩家理發店的信息,均顯示已注銷,王女士投訴無門,一氣之下帶著兩張卡、充值的轉賬記錄分別將兩個店主起訴到了法院,要求返還其充值的金額。但案件審理中出現了無法向被告送達的問題,且根據王女士的現有證據也無法得出理發店應當向其返還的金額。最后,王女士選擇了撤訴。
法官提醒:王女士的遭遇想必很多人都有類似的經歷,現在各個消費行業會員充值消費的模式非常普遍,消費者通常會從充值后消費更合算的角度被勸服。但提醒廣大消費者一定要理性充值和消費,且不可為眼前的利益因小失大,在充值時就要考慮可能的風險,對于充值和消費金額最好有對方確認的書面證據,為后續可能的維權提供足夠的依據。