近日，蘇州市吳江區(qū)法院調(diào)解一起服務(wù)合同糾紛案件。原告李先生在某科技網(wǎng)絡(luò)公司參與線上油卡充值活動，但優(yōu)惠還未全部到帳公司實際經(jīng)營者已不知去向，李先生只得起訴至法院，主張維護自身權(quán)益。

某科技網(wǎng)絡(luò)公司在微信公眾號上搭建充值平臺，為客戶的中石化油卡進行充值，客戶通過搜索微信公眾號、關(guān)注該平臺并綁定自己的油卡。據(jù)了解，該平臺為客戶提供了充值500元分六期到賬600元、充值1000元返12張200減100元抵用券、充值2246元分十三期到賬2600元等形式優(yōu)惠充值方案。李先生也參與了上述三種優(yōu)惠充值活動，但就在其參與的第一種活動尚余一期未充值、第二種活動尚余兩張抵用券未使用、第三種活動尚余七期未充值的情況下，該科技網(wǎng)絡(luò)公司在2018年年初出現(xiàn)資金鏈斷裂的情況。公司實際經(jīng)營者陸某在平臺的官方售后QQ群，告知客戶公司經(jīng)營出現(xiàn)狀況，并承諾退還充值本金，可陸某后來不知所蹤，李先生訴至法院維護權(quán)益。

案件受理后，由于該科技網(wǎng)絡(luò)公司的實際經(jīng)營地與注冊經(jīng)營地不一致，且實際經(jīng)營地已于今年年初退租，導(dǎo)致送達不能。承辦法官至吳江區(qū)市場監(jiān)督管理局調(diào)取該公司注冊登記信息，獲得公司實際經(jīng)營者陸某的戶籍信息。法官至當(dāng)?shù)亓私猓弥静淮嬖谠搼簦搼艏疄檫w入戶口所用的戶籍地址。但法官在調(diào)查中通過社區(qū)取得了陸某妻子的聯(lián)系方式，經(jīng)聯(lián)系發(fā)現(xiàn)，陸某妻子顧某正是該公司法定代表人。

據(jù)顧某陳述，該科技網(wǎng)絡(luò)公司主要由陸某經(jīng)營，法定代表人原為陸某，在2016年時，陸某因準(zhǔn)備設(shè)立其他公司而變更為顧某。現(xiàn)在因公司經(jīng)營模式投入過大，后期充值難以維序，陸某于4月初離開了，顧某亦不知陸某現(xiàn)在何處。后法官多次對顧某做工作，最終顧某同意歸還李某本金1236元。

法官提醒，如今線上生活類APP越來越多，對于這些新型的網(wǎng)絡(luò)平臺，消費者在選擇時要有一定的把握，特別是在優(yōu)惠力度明顯過大時，要有警覺意識，能夠意識到這樣的優(yōu)惠背后可能存在的風(fēng)險，同時要提高法律意識，發(fā)覺情況及時保存好相應(yīng)證據(jù)。