8月10日，江南古城鎮(zhèn)江迎來(lái)了立秋后的第一場(chǎng)暴雨，鎮(zhèn)江市潤(rùn)州區(qū)人民法院金山湖人民法庭的家事調(diào)解員孫海芬捧著手中的調(diào)解記錄本，翻到記錄著張某離婚糾紛的那一頁(yè)，不由回憶起一個(gè)月前她剛來(lái)時(shí)的場(chǎng)景。

那一天，氣溫高達(dá)40度，下午兩點(diǎn)，法庭剛開(kāi)門(mén)，臉被曬得紅紅的張某走了進(jìn)來(lái)。“我要打官司，在哪兒立案？”張某的眼睛也紅紅的，汗水劃過(guò)神色憔悴的臉頰，臉上的防曬霜也被沖掉些許，顯得有些狼狽。

經(jīng)驗(yàn)豐富的孫海芬一看，就知道是來(lái)離婚的，她迎上前去，細(xì)聲詢(xún)問(wèn)詳情。原來(lái)，張某（女）與李某（男）在二年前登記結(jié)婚，婚后生育一子。孩子出生后，為方便照料兒媳和孫子，李某的母親和張某夫妻共同生活。但是，由于兩代人的生活觀念、生活習(xí)慣不同，導(dǎo)致在八個(gè)月大的孩子的飲食、日常照料中矛盾不斷，婆媳之間多次爭(zhēng)吵，張某覺(jué)得心力憔悴，甚至有輕度抑郁癥的傾向。加上今年疫情的暴發(fā)，婆媳在家中日日相對(duì)，矛盾沖突進(jìn)一步升級(jí)，張某遂產(chǎn)生了離婚的念頭。

“孫大姐，我已經(jīng)考慮了幾個(gè)月了，天天晚上睡不著，這日子沒(méi)法過(guò)了。”張某情緒十分低落。孫海芬告訴她，金山湖法庭是專(zhuān)門(mén)審理家事糾紛的法庭，采用“訴前調(diào)解+立案審判+訴后回訪”的一站式糾紛解決模式，調(diào)解員和法官都有著豐富的家事糾紛處理經(jīng)驗(yàn)，一定能幫她解決問(wèn)題。

在隨后的一個(gè)月里，孫海芬多次通過(guò)電話溝通、約當(dāng)事人雙方面談、聯(lián)系張某婆婆等多種方式進(jìn)行調(diào)解，但未取得實(shí)質(zhì)性進(jìn)展。

“余法官，這個(gè)案件雖然要立案進(jìn)入訴訟程序，但是我覺(jué)得小夫妻還是有和好的可能，張某與婆婆之間的矛盾也是因?yàn)閷?duì)孩子照料的理念不同，婆婆的出發(fā)點(diǎn)是好的，對(duì)孫子也十分疼愛(ài)。”孫海芬將詳細(xì)記錄著該案的矛盾焦點(diǎn)、調(diào)解記錄及調(diào)解建議的函移交給承辦法官余波。像這樣訴前調(diào)解和立案審判無(wú)縫對(duì)接的處理模式，有效避免了對(duì)家事糾紛當(dāng)事人的二次傷害，尤其是像張某這樣有輕度抑郁癥傾向的當(dāng)事人。

“以往的社會(huì)調(diào)解與法院審判存在脫節(jié)的弊端，一旦進(jìn)入訴訟程序，當(dāng)事人需要將前情詳細(xì)的再陳述一次，無(wú)異于將自己的傷口再撕開(kāi)一次。”談及一站式家事審判的優(yōu)勢(shì)，余波戲稱(chēng)，“就好像是超市和專(zhuān)賣(mài)店的區(qū)別，我們將訴前、立案、審判、教育無(wú)縫串接，做到了全省唯一。與其他法院將家事審判放在法院內(nèi)部的做法相比，我們另外選址設(shè)置專(zhuān)門(mén)的家事法庭，法庭考慮了環(huán)境氛圍的總體打造，包括訴訟后市場(chǎng)承擔(dān)教育職能的“和潤(rùn)家風(fēng)館”，審判上配有專(zhuān)門(mén)的家事法官，使家事審判做得更精更細(xì)更扎實(shí)。”余波還說(shuō)，“單獨(dú)設(shè)置家事法庭，也考慮到了當(dāng)事人不希望他人來(lái)圍觀的心理，家事糾紛調(diào)案重在調(diào)心。”

8月28日，這場(chǎng)離婚糾紛在以暖黃色調(diào)為主的家事審判法庭開(kāi)庭，不同于標(biāo)準(zhǔn)化的審判法庭，這里的原、被告席位并非面對(duì)面設(shè)置，而是平行設(shè)置，雙方當(dāng)事人均面向?qū)徟邢行П苊饬穗p方產(chǎn)生對(duì)抗的負(fù)面心理。有了孫海芬關(guān)于前期雙方的婚姻狀態(tài)、調(diào)解方案的匯報(bào)，法官很快進(jìn)入訴訟中的二次調(diào)解階段。

客廳式環(huán)座的調(diào)解室內(nèi)，原、被告的名牌被丈夫、妻子的名牌所取代，輕柔舒緩的音樂(lè)，法官的循循善誘，丈夫誠(chéng)懇的挽回，張某的心慚慚松動(dòng)……，“小張，家千萬(wàn)不能散！這事怪我，不該摻和你們小倆口照顧孩子的事，以后只要每周帶小寶來(lái)看看我就行了，你們好好過(guò)比什么都好。”張某的婆婆經(jīng)過(guò)孫海芬的勸說(shuō)，認(rèn)識(shí)到自己過(guò)于干涉了年輕人的生活。

婆婆的歉意和丈夫期待的眼神，終于挽回了張某，她不再堅(jiān)持離婚，并撤回了起訴。

像這樣經(jīng)過(guò)訴訟中二次調(diào)解解決的家事糾紛并非個(gè)例，實(shí)踐中，一站式家事審判模式達(dá)到了1+1＞2的效果。有數(shù)據(jù)顯示，進(jìn)入訴訟程序的家事糾紛，有一半以上的案件通過(guò)二次調(diào)解解決，家事糾紛整體調(diào)撤率達(dá)到75%以上，高于2019年全省民事案件平均撤調(diào)率1.5倍。

余波表示，這一切得益于一站式模式溝通更加順暢，訴前訴中環(huán)環(huán)緊扣不脫節(jié)，穿插其間的“和潤(rùn)家風(fēng)館”作為家風(fēng)教育的重要陣地，吸引前來(lái)訴訟的當(dāng)事人及親屬主動(dòng)參觀。如果以法庭每年審理600-700件家事案件來(lái)估算，每年家風(fēng)館會(huì)有3000人以上踏足其中，他們?cè)陴^中感受到的良好的家風(fēng)、家訓(xùn)，會(huì)觸動(dòng)親屬們主動(dòng)做當(dāng)事人工作，成為家事糾紛的“編外”調(diào)解員。據(jù)統(tǒng)計(jì)，自2015年法庭建成后，家事糾紛調(diào)撤率上升了10個(gè)百分點(diǎn)。

“都說(shuō)清官難斷家事務(wù)，家事糾紛，更重要的在于打開(kāi)當(dāng)事人的心扉。我們?cè)谠V前的接觸中，與當(dāng)事人建立起親近的關(guān)系，也將這種親近傳遞給家事法官，每一起調(diào)解成功的家事糾紛都是金山湖法庭一站式家事審判模式的有效實(shí)踐。”資深家事調(diào)解員孫海芬如是說(shuō)。