人非圣賢，孰能無過？勞動者在工作過程中因過失給用人單位造成損失的事情時有發(fā)生，勞動者要承擔(dān)賠償責(zé)任嗎？

錢某于2016年4月至南通某商貿(mào)公司從事倉庫保管員的工作，雙方簽訂了勞動合同,勞動合同期限至2021年7月21日止。2019年11月12日，該公司就倉庫庫存情況進(jìn)行盤點核對，發(fā)現(xiàn)倉庫中貨品缺損嚴(yán)重，經(jīng)統(tǒng)計，直接損失達(dá)人民幣170萬余元。同年12月12日，錢某提出辭職并就其嚴(yán)重失職行為作出深刻檢討，同時還向公司出具了一份自愿賠償公司損失25萬元的承諾書。但錢某并未履行該份賠付承諾，故南通某商貿(mào)公司訴至法院。

在審理過程中法院還查明，錢某在擔(dān)任倉庫保管員期間，染上了賭博的惡習(xí)，其自有資金被揮霍一空后，便多次從信用卡套現(xiàn)、向他人借款用于賭博。錢某陳述，由于其經(jīng)常不在公司，所以將其持有的倉庫鑰匙擅自交予他人，且平時基本上不會對倉庫貨品進(jìn)行盤點，正常的倉庫盤點一年一次。

    法官說法

法院經(jīng)審理后認(rèn)為，錢某系南通某商貿(mào)公司的工作人員，在其履行職務(wù)過程中對本公司財產(chǎn)造成損害所發(fā)生的侵權(quán)行為，系基于錢某作為勞動者與某商貿(mào)公司作為用人單位存在監(jiān)督、管理的勞動關(guān)系基礎(chǔ)上并基于服務(wù)于用人單位的利益行為產(chǎn)生的，不同于一般民事主體的侵權(quán)行為。案涉糾紛發(fā)生在錢某擔(dān)任倉庫保管員期間，系因履行勞動合同過程中所引發(fā)的爭議，屬于勞動爭議糾紛，而非財產(chǎn)損害糾紛。因此，該案件適用勞動爭議仲裁前置程序。

勞動者在履行勞動合同過程中，由于違反法律法規(guī)或者用人單位的規(guī)章制度，給用人單位造成經(jīng)濟(jì)損失的，用人單位有權(quán)給予勞動者一定的處分，乃至解除勞動合同，這在實踐中并無爭議。但對于造成的損失，勞動者是否應(yīng)負(fù)賠償責(zé)任，除了原勞動和社會保障部制定的《工資支付暫行規(guī)定》第十六條對此問題作出規(guī)定，“因勞動者本人原因給用人單位造成經(jīng)濟(jì)損失的，用人單位可按照勞動合同的約定要求其賠償經(jīng)濟(jì)損失……”，現(xiàn)行法律法規(guī)并無明確規(guī)定。是否勞動者在工作中給用人單位造成損失都要承擔(dān)賠償責(zé)任呢？答案是否定的。考慮到勞動關(guān)系不同于一般的民事關(guān)系，具有一定的特殊性，通常情況下，只有勞動者由于故意或重大過失給用人單位造成經(jīng)濟(jì)損失的，勞動者才負(fù)賠償責(zé)任；如果勞動者沒有過失或者僅存在輕微過失，則無須賠償。理由是：勞動者和用人單位的法律地位不同，用人單位既是企業(yè)財產(chǎn)的所有人、管理人，又是企業(yè)內(nèi)部的管理者和監(jiān)督者，所以一旦發(fā)生勞動者造成用人單位經(jīng)濟(jì)損失的情況，用人單位就具有雙重身份，既是受害人，又是勞動者的管理者。且用人單位支付給勞動者的對價即勞動報酬與勞動者創(chuàng)造的勞動成果具有不對等性，企業(yè)作為勞動成果的享有者，更應(yīng)承擔(dān)經(jīng)營風(fēng)險。如果勞動者在勞動過程中一有過失就讓其承擔(dān)全部賠償責(zé)任，則無疑加重了勞動者的責(zé)任，轉(zhuǎn)移了用人單位的經(jīng)營風(fēng)險，這對處于弱勢地位的勞動者來說，顯然有失公允。據(jù)此，法院認(rèn)為，錢某在擔(dān)任倉庫保管員期間，未能履行勞動合同所約定的崗位職責(zé)，未能盡到勞動者應(yīng)有的誠信、勤勉的義務(wù)，給單位造成損失，其在工作過程中存在重大過失，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。需要指出的是，南通某商貿(mào)公司在長達(dá)三年多的時間里，對錢某的履職行為缺乏必要的監(jiān)督和管理，在已經(jīng)發(fā)現(xiàn)問題苗頭后，仍未能采取積極有效的措施及時止損，對造成貨品缺損的嚴(yán)重后果亦負(fù)有一定的責(zé)任。法院綜合考量南通某商貿(mào)公司所應(yīng)承擔(dān)的經(jīng)營風(fēng)險、對損害后果發(fā)生存在的管理缺失、錢某的過失程度等因素，酌定錢某賠償南通某商貿(mào)公司65萬元。

從這個案例中也可以看出，其實即便勞動者承擔(dān)了賠償責(zé)任，也只是部分責(zé)任，對于用人單位而言，如何避免這樣的損失再度發(fā)生呢？

法官支招：用人單位在招聘員工前應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)資質(zhì)審查，勞動合同的條款中應(yīng)對因重大過失和違規(guī)操作造成單位損失的賠償、晉級獎勵的規(guī)定等方面作出詳細(xì)約定，必要的還應(yīng)當(dāng)在日常的管理及培訓(xùn)中多教育、多強(qiáng)調(diào)，以警示、約束員工行為，激勵員工遵守工作紀(jì)律及規(guī)章制度，避免損失發(fā)生。當(dāng)然，對于勞動合同約定的給用人單位財產(chǎn)造成損失的賠償，必須以勞動者的勞動報酬為基礎(chǔ)制定賠償比例，不能過重加大勞動者的負(fù)擔(dān)。