本網(wǎng)徐州訊：近日，江蘇省睢寧縣人民法院審結(jié)了一起特殊的電信合同糾紛案件，被告江蘇省電信有限公司徐州分公司因擅自將客戶的小靈通付費(fèi)方式由后付費(fèi)改為預(yù)付費(fèi)，并無故收取其他費(fèi)用被告上法庭。最終在法庭的調(diào)解下恢復(fù)客戶的后付費(fèi)業(yè)務(wù)，當(dāng)庭向客戶賠禮道歉，雙倍返還多收客戶的信息費(fèi)32元，并減免客戶電信服務(wù)被中斷期間的相關(guān)費(fèi)用1.8元。 　　原告王先生是被告業(yè)務(wù)轄區(qū)睢寧縣境內(nèi)的小靈通用戶，自購買小靈通以來付費(fèi)方式一直為先使用后付費(fèi)。今年7月的一天，王先生在“彭城視窗”網(wǎng)站首頁看到睢寧、新沂電信局發(fā)布公告稱：徐州電信局將于7月2日至7月19日將所有后付費(fèi)小靈通計(jì)費(fèi)系統(tǒng)進(jìn)行升級，改為預(yù)付費(fèi)小靈通，否則將可能造成小靈通不能通話的后果。王先生認(rèn)為電信局在未征得其同意的情況下擅自改變付費(fèi)方式屬違約行為，違反了誠實(shí)信用原則。同時(shí)，電信局以小靈通不能正常通話相威脅<電信條例>的相關(guān)規(guī)定。同時(shí)，王先生今年3月份繳費(fèi)時(shí)發(fā)現(xiàn)小靈通話費(fèi)發(fā)票上“其他”收費(fèi)項(xiàng)目中收費(fèi)金額達(dá)十余元，通過向營業(yè)庭查詢得知該項(xiàng)目包含某信息公司每月8元的信息費(fèi)，但王先生從未訂閱過任何信息服務(wù)。故此，王先生認(rèn)為電信局行為屬欺詐收費(fèi)。遂將電信局起訴到法院，要求其承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。 　　在法庭的主持下，雙方當(dāng)事人達(dá)成以上調(diào)解意見，被告當(dāng)庭向王先生賠禮道歉，并將調(diào)解涉及的款項(xiàng)付清。