法官就是冷冰冰、鐵面無私的形象？全國人大代表、靖江市人民法院副院長陳燕萍，卻是以“溫情”出名而獲得百姓擁戴的好法官。昨天，最高人民法院院長王勝俊的高院工作報告中，記者看到了這個熟悉的名字。

    當(dāng)談到大力改進(jìn)司法作風(fēng)時，王勝俊提出，要充分發(fā)揮先進(jìn)典型示范作用，宣傳學(xué)習(xí)“群眾信服的好法官”陳燕萍。在報告的附件中，還專門對她的事跡作了簡要解釋。會后，記者采訪了這位來自江蘇的好法官。

    基層法庭的工作特點(diǎn)是事情不大，案子不少。為了能盡快審理案件，陳燕萍白天忙著送傳票、調(diào)解、開庭，晚上忙著查閱案卷、寫法律文書，每天累得腰酸背痛。在基層法庭工作15年，陳燕萍審理了3000多件案件，全部做到案結(jié)事了，無一錯案，無一引發(fā)投訴，無一引發(fā)上訪。調(diào)解是她辦理案件的首選方式，她努力從根本上化解矛盾、平息紛爭，讓當(dāng)事人心情舒暢地回到正常的生活中去。她辦結(jié)的案件，調(diào)解率達(dá)到70%以上，其中婚姻家庭類案件調(diào)解率高達(dá)90%。

    “為什么我在處理案件，當(dāng)事人都很樂意接受我提出的調(diào)解方案呢，因?yàn)樗麄冃湃挝遥@種信任是最難能可貴的。”陳燕萍說她的法寶是“將心比心，以心換心”，要適度地容忍當(dāng)事人釋放火氣、怨氣。“我們?nèi)塘怂麄円魂囎樱麄儠涀∥覀円惠呑印?rdquo;

    8年前，陳燕萍受理了一起女兒起訴親生母親的案件。原告何小敏1歲時臉上開始長瘤，由于家境貧寒，一直沒得到及時治療。7歲時父親因病去世，留下5萬多元債務(wù)，母親又離家出走，小敏只能靠爺爺?shù)浇ㄖさ刈鲂」ぁ⒛棠淘诩曳N地、養(yǎng)豬維持生活。生活實(shí)在困難，加上病情不斷惡化，小敏將母親告上法庭。在找到小敏媽媽卻無法挽回母愛的時候，陳燕萍主動承擔(dān)起媽媽的角色。拉著小敏到南京、上海尋求專家治療；還給孩子送去學(xué)習(xí)用品、學(xué)雜費(fèi)和生活費(fèi)，添置新衣新褲。社會各界也伸出了援手。目前小敏已經(jīng)進(jìn)行了4次大手術(shù)，開始過上正常生活。陳燕萍成了小敏的“法官媽媽”。

    這個稱謂讓陳燕萍深切體會到，當(dāng)好基層法官就要用真情辦案。她總結(jié)出一個工作法：用群眾認(rèn)同的態(tài)度傾聽訴求、用群眾認(rèn)可的方式查清事實(shí)、用群眾接受的語言詮釋法理、用群眾信服的方法化解糾紛。目前，“陳燕萍工作法”已在全國司法系統(tǒng)里推廣，引起很多人對改進(jìn)司法作風(fēng)的思考。