近日，江蘇高院公布了２００４年江蘇省法院維護消費者權益的十大典型案例。江蘇高院副院長葉兆偉出席并進行了情況介紹。
　　葉兆偉在會上指出，衣食住行都是消費，消費環境的好壞往往會成為顯示市場經濟秩序優劣的晴雨表。目前現實生活中還存在不少損害消費者合法權益的行為。有的經營者進行商業欺詐，制假售假，以次充好，甚至生產銷售不合格產品；有的經營者違背合同自愿原則強制交易，或者破壞誠信隨意違約；有的經營者只顧自身營利，致消費者于各種危險境地。不僅嚴重損害了人民群眾的利益，也破壞了社會主義市場經濟秩序。
　　葉兆偉稱，自《消費者權益保護法》實施以來，人民群眾的維權意識不斷增強，消費者對自己因消費活動權利受侵害而起訴的越來越多。人民法院審理的侵害消費者權益案件的范圍也越來越廣，各種新類型案件層出不窮。作為審判機關，法院一是切實加強對消費者合法權益的保護。據不完全統計，去年全省法院受理消費者權益類糾紛案約６９００件；二是創新審判組織。多數基層法院專門成立了保護消費者權益的合議庭，集中審理涉及消費者權益方面的案件；三是依法擴大簡易程序的適用。對于那些事實清楚、爭議金額不大的案件，盡可能適用簡易程序，既便利消費者訴訟，又及時化解了社會矛盾糾紛；四是高度重視訴訟調解。按照多調少判的原則，不斷加強消費者權益案件的訴訟調解工作；同時協調好調解與判決的關系，使訴訟調解與依法判決有機結合；五是加強司法建議工作。對審理案件中發現的嚴重侵犯消費者權益的問題，及時通知有關行政部門進行查處，或者建議有關部門和單位采取措施預防危害消費者人身、財產安全行為的發生；六是積極開展法制宣傳。以案說法，宣傳法制。
　　此次公布的十個案例分為兩大類，一類是經營者提供商品或服務，造成消費者人身損害的。另一類經營者提供商品或服務，造成消費者財產損害的。