江蘇法院司法便民又出新招:15日在全省法院開通案件信息“語音查詢系統”,今后,在江蘇各級法院打官司的當事人,只需撥打一個查詢電話,即可知道開庭時間、承辦法官、官司進展等情況,還可以短信獲知案件狀態變更等信息。

 

    打官司過程中,如何及時準確獲知官司的程序、進展、變更等有關信息,是案件當事人十分頭疼的問題。江蘇法院在深入調研后,開發出“12368語音查詢系統”,為方便群眾參與訴訟提供了又一個便捷的公益服務平臺。

 

    據江蘇省高級法院新聞發言人王明新介紹,這一系統租用中國電信的呼叫中心和企信通短信平臺,以電話(包括固定電話和移動電話)接入和語音、短信等為服務方式,提供訴訟指南、風險提示、司法救助等靜態信息,以及案件審理、執行等動態信息查詢服務。

 

    今后,當事人不出家門,只需以市話的價格撥打12368語音查詢熱線,根據立案部門立案時提供的系統服務告知書上的案件查詢編號和密碼,就可以及時準確地了解掌握相關案件信息,并可以免費訂閱案件狀態變更的手機短信通知,無疑將極大地方便群眾。

 

    王明新說,開通12368系統平臺,也是將法院的審判執行、案件流程、裁判結果以及所有與群眾有關系的審務工作全部向社會公開,自覺接受社會的監督,將有利于讓法官更加恪守職業道德,不斷規范司法行為,以贏得當事人的信服和社會公眾的信任。

 

    記者了解到,此前,江蘇法院已經率先在全省開通運行“網絡查詢系統”,為群眾訴訟提供便利的服務。