最近，宿遷中院收到一封來(lái)自浙江紹興的感謝信，當(dāng)事人陶新法對(duì)該院民二庭法官魏良軍同志公正司法、一心為民的精神給予了高度贊揚(yáng)。中院院長(zhǎng)何方、副院長(zhǎng)陳茂、政治部主任孫克杰分別指示，要求從魏良軍同志的工作精神中自找差距，追求更大進(jìn)步，同時(shí)要求院宣傳部門對(duì)魏良軍同志進(jìn)行深入采訪，對(duì)其先進(jìn)事跡進(jìn)行大張旗鼓宣傳。

　　“這個(gè)同志工作責(zé)任心強(qiáng)，一些矛盾比較尖銳的案件，經(jīng)過他審理后，往往能化干戈為玉帛。今年三個(gè)季度，魏良軍所辦案件的調(diào)撤率高達(dá)87.88%，無(wú)申訴案件，無(wú)信訪案件，取得了良好的法律效果和社會(huì)效果。”提起魏良軍，他的庭長(zhǎng)周輝贊不絕口。

　　“作為商事案件，當(dāng)事人矛盾尖銳，案情最為復(fù)雜，調(diào)解撤訴率能達(dá)到60%就不錯(cuò)了，怎么可能達(dá)到87.88%呢？除非是弄虛作假，否則，絕對(duì)不可能！”采訪中，我把這樣的問題拋給了庭長(zhǎng)周輝。

　　對(duì)此，周庭長(zhǎng)呵呵一笑：“內(nèi)勤，把我們庭的各種報(bào)表都拿來(lái)！”在林林總總的格式報(bào)表中，筆者像一個(gè)上級(jí)來(lái)的檢查者，把涉及魏良軍的所有數(shù)據(jù)，都極其認(rèn)真地查了個(gè)遍，結(jié)果是：他所分辦的案件，都是電腦分過來(lái)的，沒有人為照顧；每個(gè)案件，都是他自己親自辦理的，沒有一件是別人辦好算在他的頭上，更沒有個(gè)別人懷疑的所謂全庭所辦調(diào)解撤訴的案件都給他一個(gè)人，專門樹他做典型這樣的情況。

　　他真的有這樣大的能耐？于是，筆者專門花一個(gè)多月時(shí)間進(jìn)行采訪，一探虛實(shí)。

　　一次全方位的跟蹤采訪

　　在15天的時(shí)間里，筆者對(duì)魏良軍處理的下面這個(gè)案件，進(jìn)行了全程跟蹤采訪。

　　仲某租賃某文化公司位于沭陽(yáng)縣城區(qū)的影院禮堂用于經(jīng)營(yíng)娛樂城，雙方在合同中約定如因仲某經(jīng)營(yíng)不善停業(yè)，投入的資產(chǎn)無(wú)償歸文化公司所有。娛樂城經(jīng)營(yíng)一年后，由于經(jīng)營(yíng)不善停業(yè)。文化公司先至法院起訴仲某要求給付拖欠租金，經(jīng)強(qiáng)制執(zhí)行未果后，再次起訴仲某要求解除合同，仲某同意解除合同，但認(rèn)為租賃房屋存在漏雨現(xiàn)象未維修而導(dǎo)致其經(jīng)營(yíng)不善停止經(jīng)營(yíng)，要求文化公司賠償損失45萬(wàn)元。一審法院基于雙方合同約定，判決解除合同，所有投入資產(chǎn)歸文化公司所有。仲某不服向二審提起上訴。

　　接到案件后，魏良軍首先通過閱卷了解案情。他告訴我，必須把握好糾紛化解的好時(shí)機(jī)，因?yàn)楫?dāng)時(shí)是陽(yáng)歷9月中旬，如果趕在十一前把案件調(diào)解成功，文化公司可以利用節(jié)日旺季經(jīng)營(yíng)娛樂城，文化公司在調(diào)解過程中也愿意作出讓步，仲某在減少損失的情況下會(huì)同意息訴。于是他第二天就驅(qū)車到沭陽(yáng)，現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行案件調(diào)解工作。他告訴文化公司負(fù)責(zé)人，盡管按合同投入資產(chǎn)歸其所有法律上站得住腳，但仲某客觀上存在巨大損失，且作為自然人執(zhí)行能力有限，如果在十一前拿回娛樂城，無(wú)論自己經(jīng)營(yíng)或重新發(fā)包，都非常有利于對(duì)其公司經(jīng)濟(jì)利益的保護(hù)！一席入心入肺的話，說(shuō)得這位負(fù)責(zé)人連連點(diǎn)頭稱是。

　　與此同時(shí)，他也語(yǔ)重心長(zhǎng)地告訴仲某，因合同系雙方自愿簽訂，其投入的損失在法律上保護(hù)存在因難，且其在已欠文化公司10余萬(wàn)元租金的情況下，糾紛越遲解決，其損失將越大。最終雙方當(dāng)事人在相互讓步的情況下達(dá)成協(xié)議：由仲某于當(dāng)日將租賃房屋及投入資產(chǎn)交付于文化公司，文化公司對(duì)仲某已欠付的10余萬(wàn)元租金表示放棄。之后，我親自主持雙方辦理了財(cái)產(chǎn)交接手續(xù)，雙方當(dāng)事人對(duì)調(diào)解結(jié)果均非常滿意，娛樂城也趕在春節(jié)前重新營(yíng)業(yè)。

　　事后，筆者不解地問魏良軍：這件案件矛盾這樣復(fù)雜，為什么還要下那樣大的功夫去調(diào)解？魏良軍說(shuō)，如果一判了之，問題表面看是解決了，但矛盾依然存在，雙方都在一個(gè)小縣城里，因?yàn)檫@個(gè)糾結(jié)還會(huì)糾紛再起！“如果這樣，我們何不多做點(diǎn)工作，讓他們化干戈為玉帛呢？”

　　一個(gè)上訴案件代理人的深情訴說(shuō)

　　在采訪中，上訴人浙江精工世紀(jì)建設(shè)工程有限公司項(xiàng)目部經(jīng)理陶新法，向筆者深情講述了其代理所在公司七個(gè)上訴案件過程中，魏良軍法官智慧、能動(dòng)處理案件的點(diǎn)點(diǎn)滴滴。

　　由于我公司住所地在浙江省紹興市，去一次宿遷市單趟要開近七個(gè)小時(shí)的汽車，非常不方便，且費(fèi)用很高。魏良軍法官考慮到我們當(dāng)事人的實(shí)際情況，將上述案件安排在2010年7月14日的一天時(shí)間里開庭?？墒虏粶惽桑蛭夜镜奈写砣擞嵊迅蓭?月14日要去海南省的法院出庭辦案，與貴院開庭時(shí)間發(fā)生沖突，在沒有辦法的情況下，我們與魏良軍法官商量，請(qǐng)求貴院調(diào)整開庭時(shí)間。魏良軍法官克服種種困難，將開庭時(shí)間調(diào)整到7月28日，實(shí)實(shí)在在地解決了我們的困難，使案件順利開庭審理。

　　在庭審過程中，魏良軍法官耐心細(xì)致地給雙方當(dāng)事人分析案件證據(jù)，釋明案件的利弊關(guān)系和合同履行初始期間雙方良好的合作意愿等事理，并告知當(dāng)事人，打官司不是為了達(dá)到雙方結(jié)仇目的，而是雙方要在法院主持下實(shí)實(shí)在在地解決糾紛，在心平氣和地依法解決爭(zhēng)紛的同時(shí)達(dá)到增進(jìn)友誼的愿望。經(jīng)過魏良軍法官的精心工作，上述七件案件有六件達(dá)成了調(diào)解協(xié)議，有一件被上訴人撤回了原審起訴，我公司也撤回了上訴。

　　事后了解到，在二審中，上訴人并未達(dá)到預(yù)期目的。對(duì)此，其代理人陶新法卻這樣認(rèn)為:雖然六件案件調(diào)解后達(dá)不到我們的訴訟請(qǐng)求，但魏良軍法官以如此精湛的民事調(diào)解藝術(shù)來(lái)處理案件，我們樂意接受這個(gè)調(diào)解結(jié)果，且已全部履行了調(diào)解書確定的付款義務(wù)，實(shí)現(xiàn)了案結(jié)事了！”

　　與陶新法一樣，經(jīng)過魏良軍法官的悉心處理，使當(dāng)事人魏某在其人生最無(wú)助和最彷徨的時(shí)候，深刻感受到了法律的溫暖！

　　戴某與安邦保險(xiǎn)公司保險(xiǎn)合同糾紛案，戴某在保險(xiǎn)公司投保的車輛發(fā)生事故，戴某賠償了事故傷者的全部損失后，訴至法院向保險(xiǎn)公司索賠，因事故傷者是浙江一家俱公司的技術(shù)人員，收入較高，其按每月11000元計(jì)算誤工損失需出具個(gè)人所得稅納稅證明，一審中，戴某僅提供納稅票據(jù)的復(fù)印件，保險(xiǎn)公司拒賠，一審法院支持了戴某的訴訟請(qǐng)求，保險(xiǎn)公司不服上訴。

　　二審中，雙方對(duì)此問題仍堅(jiān)持不下，考慮如讓戴某再去浙江取證，支出費(fèi)用很大，魏良軍抱著試試看的心理，主動(dòng)發(fā)函給稅票復(fù)印件中載明的浙江省德清縣某征稅機(jī)關(guān)，請(qǐng)他們核實(shí)稅票的真實(shí)性，并懇請(qǐng)?jiān)摱悇?wù)機(jī)關(guān)將稅票底根復(fù)印加蓋印章后寄到了魏良軍的手里。

　　為了使糾紛得到妥善解決，魏良軍在此后的幾天里，反復(fù)做該保險(xiǎn)公司負(fù)責(zé)人工作，使其最終同意理賠。戴某也感到法院幫了他一個(gè)大忙，主動(dòng)提出放棄部分賠償款，與保險(xiǎn)公司達(dá)成了調(diào)解協(xié)議。

　　一次贊賞有加的研討會(huì)

　　為進(jìn)一步推廣魏良軍工作法，近日，其所在部門民二庭召開座談會(huì)，研討該同志首創(chuàng)的堅(jiān)持“一個(gè)信念、兩個(gè)原則”善用“五個(gè)技巧”的商事案件調(diào)解法。筆者有幸參加了這次研討會(huì)。

　　“一個(gè)信念”即絕不輕言放棄調(diào)解，要以高度的熱情和激情去完成調(diào)解工作，將調(diào)解理念貫穿于辦案全過程。“兩個(gè)原則”:一是合法調(diào)解原則，絕不以騙促調(diào)，堅(jiān)持坦誠(chéng)對(duì)待當(dāng)事人，通過明確向當(dāng)事人分析、釋明事實(shí)和法律，使當(dāng)事人能通過釋明清楚相關(guān)訴訟行為的法律后果，從而使當(dāng)事人明白所作出的讓步是為了使自身利益得到更好的保護(hù)。二是堅(jiān)持中立、公正原則，秉承司法良知，發(fā)揮法官居中裁判、理性中立的優(yōu)勢(shì)，在把握全案的前提下，以平衡利益為基點(diǎn)主動(dòng)為當(dāng)事人確立合理的調(diào)處方案，防止當(dāng)事人利益失衡，從而贏得當(dāng)事人的信賴和尊重，促使當(dāng)事人發(fā)自內(nèi)心地接受調(diào)解。關(guān)于魏良軍所堅(jiān)持的一個(gè)信念、兩個(gè)原則，庭長(zhǎng)周輝作如是解讀。

　　據(jù)我觀察，魏良軍在與當(dāng)事人接觸的每個(gè)環(huán)節(jié)，都能做到出親和、莊重，展現(xiàn)法官的理性和德性，甚至可以利用一個(gè)善意的舉動(dòng)、一句關(guān)心和鼓勵(lì)的話語(yǔ)，來(lái)獲取當(dāng)事人的信任。在當(dāng)事人存在疑惑時(shí)，他能主動(dòng)建議當(dāng)事人咨詢法律專業(yè)人士，以使得當(dāng)事人相信法官不是“瞎調(diào)”不是“忽悠”！ 魏良軍所在合議庭成員、助理審判員高曼麗對(duì)魏良軍如何以真誠(chéng)換得當(dāng)事人的信任，侃侃而談。

　　我注意到，魏良軍總是先通過閱卷和接觸當(dāng)事人，來(lái)分析判斷糾紛的根源和癥結(jié)是什么，并在調(diào)解過程中設(shè)法營(yíng)造出輕松、和諧的氣氛。針對(duì)不同的當(dāng)事人，他因時(shí)而異、因事而異、因地而異，適當(dāng)運(yùn)用方言和民間俗語(yǔ)，拉近距離，增強(qiáng)說(shuō)服力，有時(shí)還通過察言觀色，靈活運(yùn)用激將法、迂回暗示方法等，讓當(dāng)事人完全沉浸在勸說(shuō)意境中，使之不自覺地受到開導(dǎo)和啟發(fā)。就如何營(yíng)造調(diào)解氛圍，同事趙虎對(duì)魏良軍的做法可謂印象深刻。

　　我認(rèn)為，借助外力解決糾紛，也是魏良軍一個(gè)辦案技巧。庭審前，他總是適當(dāng)與當(dāng)事人的代理人、一審承辦法官進(jìn)行溝通，相互進(jìn)行配合，幫助當(dāng)事人消除矛盾。如果存在與案件當(dāng)事人熟悉的同事、朋友、領(lǐng)導(dǎo)等，就通過他們做當(dāng)事人思想工作，取得當(dāng)事人的信任，促成案件調(diào)解，有時(shí)基至在不違反原則的基礎(chǔ)上，有時(shí)利用打招呼、說(shuō)情人做工作促使案件成功調(diào)解。對(duì)魏良軍巧妙運(yùn)用外力調(diào)解案件，副庭長(zhǎng)王志國(guó)贊賞有加。

　　他還常常對(duì)于同一類型或處理思路相近的案件，之前已經(jīng)做出裁判或者調(diào)解結(jié)案的，將之前的裁判結(jié)果告知當(dāng)事人，以該結(jié)果作為依據(jù)，進(jìn)行調(diào)解。有時(shí)他通過閱卷，若發(fā)現(xiàn)被告（義務(wù)人）上訴的目的是為了拖延時(shí)間，他就立刻在短時(shí)間內(nèi)安排開庭，不讓其拖延時(shí)間，這樣原告（權(quán)利人）認(rèn)為魏法官對(duì)權(quán)利人確實(shí)負(fù)責(zé)任，高效而公正，進(jìn)而對(duì)他信賴，對(duì)其提出的調(diào)解方案容易接受，有利于案件調(diào)解。對(duì)于這樣的辦案技巧運(yùn)用，書記員朱庚深感佩服。

　　宿遷中院院長(zhǎng)何方說(shuō)，調(diào)解是高質(zhì)量的審判。魏良軍處理人民內(nèi)部矛盾的方法可以從多方面研究，但最值得研究和推廣的是一個(gè)“情”字。因?yàn)槿嗣袢罕娮钫J(rèn)樸實(shí)和直觀的真理，不光看你怎么說(shuō)，更看重你怎么做。只要你不擺官架子，不打官腔，真心實(shí)意為他們辦事，公正無(wú)私地為他們解決問題，他們就會(huì)把你當(dāng)作自己人，愿意跟你掏心窩說(shuō)話，最終才能把問題解決好。

　　是啊，魏良軍將心比心，以心換心，換來(lái)了人民群眾的真情！正是這種始終如一的真情，架起了人民群眾與人民法院之間的“連心橋”！