本網(wǎng)南通訊：到醫(yī)院看病，經(jīng)常會(huì)因化驗(yàn)需要提取尿樣，可病人王某卻在取完尿樣從廁所下臺(tái)階時(shí)一腳踩空摔成殘疾。令她氣憤的是，讓她摔倒的臺(tái)階竟也是“殘疾”??只有中間缺兩頭。近日，海安法院審結(jié)了這起人身?yè)p害賠償案，經(jīng)調(diào)解，某醫(yī)院賠償給受害人王某各項(xiàng)損失計(jì)24302元。

2007年10月14日上午，已經(jīng)60歲的王某到某鎮(zhèn)醫(yī)院檢查血糖血脂情況。診療過(guò)程中，根據(jù)醫(yī)生的要求需要化驗(yàn)小便，王某便到醫(yī)院公共衛(wèi)生間取尿樣。誰(shuí)知，在取完尿樣從廁所的蹲坑下臺(tái)階時(shí)，她一腳踩空，重重地摔倒在地上。為王某看病的醫(yī)生馬上為她進(jìn)行了治療，經(jīng)攝片，確診為右肱骨外科頸骨折。王某感到很納悶，好好的臺(tái)階怎么會(huì)無(wú)緣無(wú)故摔倒呢？原來(lái)，該醫(yī)院公共衛(wèi)生間采用的還是老式的蹲坑式廁所，從蹲坑到地面足有40厘米左右高，中間只有一級(jí)臺(tái)階。但這一級(jí)臺(tái)階卻是個(gè)“殘疾”，并沒(méi)有建造得與蹲坑一樣長(zhǎng)，而是只有中間一段，沒(méi)有兩端。王某正是誤以為下面有一級(jí)臺(tái)階而一腳踩空摔倒的，而且，該廁所地面磚為黑色，光線又比較昏暗，更讓王某難以看清。

經(jīng)鑒定，王某的傷情構(gòu)成十級(jí)傷殘，王某認(rèn)為醫(yī)院的臺(tái)階建造有問(wèn)題才致使自己摔倒致殘，要求醫(yī)院賠償各項(xiàng)損失四萬(wàn)余元。經(jīng)法院調(diào)解，這起紛爭(zhēng)終于劃上了一個(gè)句號(hào)。

評(píng)析：處理本案的關(guān)鍵是正確認(rèn)識(shí)醫(yī)院等從事經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的單位的安全保障義務(wù)。

最高人民法院《關(guān)于審理人身?yè)p害賠償案件適用法律若干問(wèn)題的解釋》第六條第一款規(guī)定，從事住宿、餐飲、娛樂(lè)等經(jīng)營(yíng)活動(dòng)或者其他社會(huì)活動(dòng)的自然人、法人、其他組織，未盡合理限度范圍內(nèi)的安全保障義務(wù)致使他人遭受人身?yè)p害，賠償權(quán)利人請(qǐng)求其承擔(dān)相應(yīng)賠償責(zé)任的，人民法院應(yīng)予支持。可見，安全保障義務(wù)是一項(xiàng)法定義務(wù)，它建立在侵權(quán)法中一般安全注意義務(wù)理論基礎(chǔ)上，其目的是平衡各方利益，合理分配社會(huì)正義。

從法理依據(jù)而言，要求從事經(jīng)營(yíng)活動(dòng)或其他社會(huì)活動(dòng)的自然人、法人、其他組織承擔(dān)安全保障義務(wù)，主要基于兩點(diǎn)考慮：一是其對(duì)從事社會(huì)活動(dòng)所使用的場(chǎng)所具有他人所不可比擬的控制能力，能夠了解整個(gè)場(chǎng)所的實(shí)際情況、安全狀況，最有可能采取必要的措施對(duì)損害的發(fā)生加以預(yù)防；二是從收益與風(fēng)險(xiǎn)相一致角度而言，從事上述社會(huì)活動(dòng)的人一般都以從中謀利為目的，對(duì)其課以相應(yīng)的安全保障義務(wù)也是合理的。醫(yī)院雖然具有公益性質(zhì)，但其從事的也是經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，對(duì)前來(lái)就醫(yī)的患者理應(yīng)負(fù)有合理限度范圍內(nèi)的安全保障義務(wù)。對(duì)醫(yī)院就醫(yī)場(chǎng)所內(nèi)存在的可能導(dǎo)致危及他人人身安全的隱患，醫(yī)院負(fù)有注意與防范等義務(wù)。本案中廁所內(nèi)臺(tái)階建造上存在的明顯缺陷，不具備保障使用者安全的最基本條件，該醫(yī)院早就應(yīng)該注意并采取合理措施加以避免，而該醫(yī)院并未盡到該安全保障義務(wù)，導(dǎo)致他人受到傷害，則理應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。而且，筆者認(rèn)為，醫(yī)院作為特定的經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所，接受其服務(wù)的大多數(shù)是病人，醫(yī)院還應(yīng)當(dāng)預(yù)見到病人可能存在行動(dòng)不便、注意力不集中等現(xiàn)象，其安全保障義務(wù)較其他一般性經(jīng)營(yíng)活動(dòng)單位還要更高。

本案的意義不僅在于維護(hù)受害人的合法權(quán)益，同時(shí)也提醒醫(yī)院、酒店、賓館、歌廳等從事經(jīng)營(yíng)活動(dòng)或其他社會(huì)活動(dòng)的自然人、法人或其他組織，在從事社會(huì)活動(dòng)中要做到防患于未然，對(duì)于其管理控制范圍內(nèi)能夠注意到的安全隱患，應(yīng)及時(shí)排除，以免給他人和自己的利益帶來(lái)?yè)p害。