隨著城鎮(zhèn)化建設(shè)的加快，房地產(chǎn)開發(fā)項(xiàng)目增多，因居民房屋漏水導(dǎo)致的損害賠償糾紛日益增多。亭湖法院對此類糾紛的特點(diǎn)、產(chǎn)生的原因進(jìn)行分析，并提出對策建議。

一、該類糾紛的特點(diǎn)

1、責(zé)任主體認(rèn)定難。建筑工程質(zhì)量存在瑕疵或人為因素都有可能導(dǎo)致房屋漏水，由于水管等設(shè)備在施工完成后大都埋藏于墻體內(nèi)，而人為因素也具有較大的不確定性，不易查找漏水原因，造成審理中對責(zé)任主體認(rèn)定困難。

2、司法鑒定成本高。漏水原因通常要對房屋工程質(zhì)量進(jìn)行鑒定以及受損財(cái)產(chǎn)價值進(jìn)行評估，由于鑒定和評估費(fèi)用較高，因受損房屋裝修均有了一定年份，扣除折舊費(fèi)后得出的損失往往低于高額的鑒定、評估費(fèi)用。

3、雙方情緒對立。受損方由于房屋漏水造成財(cái)產(chǎn)損失和生活不便，對侵權(quán)方存有不滿情緒，而侵權(quán)方往往態(tài)度強(qiáng)硬以各種理由抗辯，導(dǎo)致雙方矛盾加劇，不利于法院開展調(diào)解工作。

二、產(chǎn)生的原因

1、建筑施工原因。由于當(dāng)前住宅工程大量建設(shè)，建筑市場魚龍混雜，導(dǎo)致房屋質(zhì)量參差不齊，某些樓房在建材選用、建筑施工方面存在很多瑕疵，導(dǎo)致居民在以后的使用過程中出現(xiàn)上下樓漏水現(xiàn)象，由此引發(fā)糾紛。

2、住戶自身原因。部分居民認(rèn)為在自己的房屋內(nèi)改下水管道等設(shè)施是自己的自由，在出現(xiàn)排水問題后沒有及時處理，也沒有相互溝通協(xié)商，導(dǎo)致鄰里產(chǎn)生矛盾并升級。

3、空置性房屋增多。隨著投資性住房和流動人口的增多，導(dǎo)致大量房屋空置，這些房屋由于長期無人居住、疏于管理，更易引起漏水事件，且漏水后不易及時發(fā)現(xiàn)，擴(kuò)大了業(yè)主自身損失。

4、社區(qū)管理的原因。居委會等社區(qū)管理組織沒對居民漏水等典型的社區(qū)糾紛引起重視，使本可以通過基層調(diào)解就能解決的糾紛直接涌向法院，導(dǎo)致此類案件逐年遞增。

三、對策建議

1、加強(qiáng)建筑行業(yè)管理。建設(shè)行政管理部門進(jìn)一步加強(qiáng)建筑業(yè)的管理，對參與施工建設(shè)過程的各責(zé)任單位進(jìn)行檢查監(jiān)督，保障施工質(zhì)量。同時，加大質(zhì)量監(jiān)管和處罰力度，提升建筑工程質(zhì)量。預(yù)防滲漏水等問題的發(fā)生。

2、建立信息互通平臺。法院定期向建筑管理部門通報(bào)居民住宅樓漏水糾紛情況，建議相關(guān)部門督促物業(yè)公司加強(qiáng)對小區(qū)的管理，做好供暖管道、水管等小區(qū)公共設(shè)施的保養(yǎng)維修工作，避免類似糾紛發(fā)生。

3、加大法制宣傳力度。司法機(jī)關(guān)通過解說典型案例等形式以案說法，提醒社區(qū)居民謹(jǐn)慎裝修，定期檢查自家管道，合理用水，引導(dǎo)樓房住戶提高“漏水”預(yù)防意識，倡導(dǎo)文明和諧的鄰里關(guān)系。

4、建立多元化調(diào)解機(jī)制。邀請社區(qū)居委會、派出所等多種社會力量參與調(diào)解，充分發(fā)揮社區(qū)居委會、派出所等熟悉環(huán)境和相關(guān)人員的優(yōu)勢，平穩(wěn)當(dāng)事人情緒，最大限度地化解糾紛。