江蘇寶應(yīng)法院堅(jiān)持把群眾感情作為推進(jìn)工作的原動(dòng)力，把群眾滿意度作為衡量工作的根本標(biāo)準(zhǔn)，在審判執(zhí)行工作中察民情，排民憂，解民難，維民權(quán)，保民利，用實(shí)際行動(dòng)贏得了荷鄉(xiāng)人民的廣泛贊譽(yù)。

積極傾聽民意民聲

做好群眾工作，首要前提是把握人民群眾的心聲和需求。為此，寶應(yīng)法院把暢通民意溝通表達(dá)機(jī)制放在重要位置，利用在訴訟服務(wù)中心設(shè)立的群眾意見簿，在“中國寶應(yīng)”門戶網(wǎng)站設(shè)立的“服務(wù)企業(yè)電子信箱”，在和諧共建地區(qū)設(shè)置的“法院信箱”，隨《聯(lián)絡(luò)專刊》一并寄送給轄區(qū)600余名代表、委員的征求意見表等媒介，廣泛征求社會(huì)各界對(duì)法院工作的意見和建議。

來寶應(yīng)法院打官司，每一位當(dāng)事人都會(huì)收到該院發(fā)放的四張表格：立案窗口服務(wù)態(tài)度意見表、案件質(zhì)量效率意見表、判后答疑意見表和審判執(zhí)行服務(wù)態(tài)度意見表。這就是該院自2009年開始推行的“四表工作法”，通過“四表”，請(qǐng)當(dāng)事人對(duì)法院審判工作全程打分，并提出意見和建議。今年上半年，該院四表回收率達(dá)100%，滿意率達(dá)95%。

有效滿足民愿民求

朱某某是一位來自南京的老知青，早年曾在寶應(yīng)農(nóng)村插隊(duì)。去年10月，朱某某遭遇了一場車禍，因賠償事宜未能達(dá)成一致，與肇事方打起官司。在寶應(yīng)法院訴訟服務(wù)中心，工作人員熱情接待了她，為其提供茶水，指導(dǎo)其立案，并根據(jù)其實(shí)際困難辦理了訴訟費(fèi)緩繳手續(xù)。不久后，朱某某寄來感謝信，衷心感謝該院的“熱情接待、優(yōu)質(zhì)服務(wù)”，認(rèn)為該院“對(duì)得起人民法院的稱號(hào)”。

該院著力提升訴訟服務(wù)中心一體化“門診式”服務(wù)功能，并在三個(gè)基層法庭建立訴訟服務(wù)站，拓展了訴訟服務(wù)的覆蓋面。在該院訴訟服務(wù)中心和各訴訟服務(wù)站，專門提供書面訴訟指南供當(dāng)事人取閱，設(shè)置電子觸摸屏供當(dāng)事人自助查詢，電子顯示屏滾動(dòng)公告案件開庭信息……處處體現(xiàn)便民利民的司法理念；開辟當(dāng)事人休息區(qū)，配置飲水機(jī)、老花鏡、便民傘、筆墨紙張……彰顯司法人文關(guān)懷。今年上半年，該院訴訟服務(wù)中心及各訴訟服務(wù)站為當(dāng)事人提供訴前調(diào)解、訴訟引導(dǎo)、材料接轉(zhuǎn)等各類訴訟服務(wù)2200余件次。

著力紓解民憂民困

去年年底，寶應(yīng)法院受理了王某某等30名農(nóng)民工追索勞動(dòng)報(bào)酬一案。因工程尚未完工承包方即逃離，致使該30名農(nóng)民工工資領(lǐng)取無望，向法院提起訴訟。承辦該案的寶應(yīng)曹甸法庭庭長親自帶隊(duì)，克服路難行、人難找等種種困難，10余次上門做被告發(fā)包方的工作，最終使發(fā)包方同意給付農(nóng)民工工資。該院專門舉行民工工資發(fā)放現(xiàn)場會(huì)，趕在春節(jié)前，將拖欠近半年的10萬元工資款發(fā)放到30名農(nóng)民工手中。王某某激動(dòng)地說：“老板跑了，工資卻沒‘跑’，多虧了人民法院、人民法官！”該案的圓滿解決，是寶應(yīng)法院“又快又好”審理民生案件，最大限度維護(hù)當(dāng)事人權(quán)益的一個(gè)縮影。

在審判執(zhí)行工作中，該院高度重視對(duì)交通事故受害方、下崗職工、農(nóng)民工等弱勢群體的權(quán)益保護(hù)，今年上半年審結(jié)交通事故等人身損害賠償案件300多件，為受害人及其親屬追討賠償款1800余萬元；調(diào)處用工關(guān)系案件45件，為勞動(dòng)者追索勞動(dòng)報(bào)酬65萬余元；依法向特別困難當(dāng)事人發(fā)放司法救助和執(zhí)行救助資金8萬余元。

全力保障民權(quán)民利

公正的裁判是基礎(chǔ)，及時(shí)的兌現(xiàn)才是保障。為此，該院充分運(yùn)用執(zhí)行威懾聯(lián)動(dòng)和快速反應(yīng)機(jī)制，強(qiáng)化查封凍結(jié)、媒體曝光、評(píng)估拍賣、司法拘留等執(zhí)行手段，抓住重大節(jié)日、重點(diǎn)時(shí)段、重要線索開展突擊執(zhí)行，特別是對(duì)涉及貧弱群體的執(zhí)行案件，堅(jiān)持“快執(zhí)快結(jié)、優(yōu)先處理”原則，切實(shí)保障貧弱群體合法權(quán)益。

盲人胡某是一起買賣合同糾紛的申請(qǐng)執(zhí)行人，寶應(yīng)法院執(zhí)行局干警經(jīng)過不懈努力，為其追回欠款4萬余元，并專程前往胡某家將執(zhí)行款交到胡某手中。為此，胡某選擇在國際盲人節(jié)這一天來到寶應(yīng)法院，向執(zhí)行法官送上一面鮮紅錦旗，盛贊寶應(yīng)法院為“弱勢群體保護(hù)神”。