近年來，蘇州工業(yè)園區(qū)法院受理勞動爭議糾紛案數(shù)大幅增長，該院采取耐心、細心、悉心的“三心”措施，加大勞動糾紛案的調(diào)解、協(xié)調(diào)力度，取得較好的社會效果。

耐心解釋，在釋疑解惑方面追求一個“透”字。針對勞動糾紛案件法律關系復雜，群眾不易掌握的特點，該院著力加強訴訟指導，為群眾釋疑解惑，向他們耐心講透法律規(guī)定，讓其明明白白打官司，堂堂正正維護自身權益。

細心調(diào)解，在化解紛爭方面追求一個“和”字。以一個和諧勞動關系目標，多渠道開展調(diào)解工作。該院實行三步調(diào)解法：先由承辦法官組織調(diào)解，全面掌握雙方爭執(zhí)的焦點及各自態(tài)度，承辦法官調(diào)解不成的，由庭長或分管領導出面組織當事人進行協(xié)商。把握立案審查、庭前準備、庭審過程等環(huán)節(jié)，不放棄每一次調(diào)解的機會。

悉心協(xié)調(diào)，在執(zhí)行案件方面追求一個“快”字。一是快受理，符合立案條件當即依法受理，手續(xù)不全的及時告知申請人。二是快送達，第一時間將執(zhí)行通知和財產(chǎn)申報表送達被執(zhí)行人。三是快協(xié)調(diào)，勞動案件的執(zhí)行涉及到多方利益，及時爭取社會各方的支持和理解，促使案件盡快依法執(zhí)結。