江蘇省高級(jí)人民法院

關(guān)于運(yùn)用信息技術(shù)深化司法公開的若干意見

　　運(yùn)用現(xiàn)代信息技術(shù)，打造人民法院與社會(huì)公眾信息共享、溝通交流的司法公開平臺(tái)，努力實(shí)現(xiàn)“司法透明”，是新時(shí)期人民法院工作面臨的重大課題。為貫徹落實(shí)《人民法院第四個(gè)五年改革綱要（2014-2018）》，進(jìn)一步深化全省法院司法公開，根據(jù)有關(guān)法律、司法解釋和最高人民法院相關(guān)規(guī)定，結(jié)合江蘇法院工作實(shí)際，制定本意見。

　　一、運(yùn)用信息技術(shù)深化司法公開的重要意義

　　1、司法公開是人民法院工作的基本要求和法定義務(wù)，是確保審判權(quán)依法獨(dú)立公正行使的關(guān)鍵舉措，是解決影響司法公信力的體制性機(jī)制性障礙的重要突破口。在信息社會(huì)里，傳統(tǒng)的司法公開方式越來(lái)越難以適應(yīng)人民群眾的司法公開需求，依法、有序地將法院及其司法活動(dòng)全景展現(xiàn)于信息社會(huì)，實(shí)現(xiàn)司法公開常態(tài)化，方便公眾不受時(shí)空等因素限制，自由查閱、獲取和運(yùn)用司法信息，是司法公開的必然趨勢(shì)。全省各級(jí)法院必須切實(shí)增強(qiáng)深化司法公開的自覺性和責(zé)任感，積極運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)思維和現(xiàn)代信息技術(shù)，努力構(gòu)建開放、動(dòng)態(tài)、透明、便民的陽(yáng)光司法機(jī)制，切實(shí)維護(hù)司法公正，不斷提升司法公信力。

　　二、運(yùn)用信息技術(shù)深化司法公開的目標(biāo)任務(wù)

　　2、全省各級(jí)法院應(yīng)當(dāng)以滿足新時(shí)期人民群眾的司法公開需求為導(dǎo)向，以審判流程公開、裁判文書公開、執(zhí)行信息公開三大平臺(tái)為基礎(chǔ)，依托網(wǎng)站、微信、微博、手機(jī)客戶端、手機(jī)短信平臺(tái)、12368訴訟服務(wù)平臺(tái)、電子觸摸屏、廣播電視、微視頻等全媒體方式和訴訟服務(wù)中心等渠道，打造以移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)為核心的多元化公開載體，完善查詢檢索、在線服務(wù)和信息溝通功能，實(shí)現(xiàn)全流程、全方位、全透明的司法公開。在這一過(guò)程中，要充分發(fā)揮微信、微博等社交工具的功能，為公眾提供零距離溝通、即時(shí)性互動(dòng)、無(wú)障礙共享的司法服務(wù)，提升司法公開的實(shí)際效果。

　　三、建立運(yùn)用信息技術(shù)深化司法公開的“三大載體”

　　（一）法院網(wǎng)站（互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)站）

　　3、將法院網(wǎng)站作為人民法院司法公開的主要載體，大力推進(jìn)法院網(wǎng)站建設(shè)。全面實(shí)現(xiàn)“一院一網(wǎng)站”和“網(wǎng)站群”，把司法公開三大平臺(tái)統(tǒng)一納入法院網(wǎng)站，積極拓展法院網(wǎng)站的信息公開和司法便民功能，實(shí)現(xiàn)法院網(wǎng)站由“新聞媒體”到“服務(wù)平臺(tái)”的角色轉(zhuǎn)變。

　　全省各級(jí)法院應(yīng)當(dāng)把審判流程管理系統(tǒng)、科技法庭系統(tǒng)、案件電子檔案管理系統(tǒng)等網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)與法院網(wǎng)站對(duì)接，實(shí)現(xiàn)司法信息的自動(dòng)生成、自動(dòng)發(fā)送；優(yōu)化法院網(wǎng)站頁(yè)面設(shè)置、欄目設(shè)置、版面設(shè)計(jì)和網(wǎng)絡(luò)鏈接等，增強(qiáng)法院網(wǎng)站對(duì)社會(huì)公眾的吸引力。

　　4、強(qiáng)化法院網(wǎng)站的信息公開功能，依法保障社會(huì)公眾在法院網(wǎng)站能看到想看的內(nèi)容、找到想找的信息，為公眾利用司法資源解決糾紛、監(jiān)督法院工作提供便利。全省各級(jí)法院的網(wǎng)站應(yīng)當(dāng)全面、及時(shí)、規(guī)范公開下列信息：

　　（1）法院概況：含法院地址、機(jī)構(gòu)設(shè)置、人員狀況、適合向社會(huì)公開的法官個(gè)人信息、投訴渠道、全網(wǎng)的搜索引擎等；

　　（2）訴訟指南：含訴訟常識(shí)、訴訟風(fēng)險(xiǎn)提示、法律文書范本、立案條件、當(dāng)事人的訴訟權(quán)利義務(wù)、訴訟費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)以及緩減免交訴訟費(fèi)程序和條件、訴訟流程、非訴訟糾紛解決方式及審判指導(dǎo)意見、類案審理指南、重要審判工作會(huì)議文件等信息；

　　（3）審判信息：含開庭公告、旁聽事項(xiàng)、聽證事項(xiàng)、庭審直播、案件審理進(jìn)度查詢、裁判文書等；

　　（4）執(zhí)行信息：含執(zhí)行案件常識(shí)、執(zhí)行公告、曝光臺(tái)或者失信被執(zhí)行人名單、執(zhí)行案件進(jìn)度查詢等；

　　（5）法院年度工作報(bào)告；

　　（6）司法統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)；

　　（7）依法可以公開的其他信息。

　　各級(jí)法院應(yīng)當(dāng)對(duì)法院網(wǎng)站公開的信息進(jìn)行合理分類，并提供便捷的檢索工具。

　　5、拓展法院網(wǎng)站的便民服務(wù)功能，積極通過(guò)法院網(wǎng)站開展公告、送達(dá)、訴訟指導(dǎo)、訴訟收費(fèi)、材料收轉(zhuǎn)、證據(jù)交換、預(yù)約法官、判后答疑、卷宗查詢、關(guān)聯(lián)案件檢索等司法服務(wù)，拓展遠(yuǎn)程立案、調(diào)解、提審、接訪、庭審等司法功能，努力把法院網(wǎng)站打造成集司法公開與司法服務(wù)于一體的有效平臺(tái)。

　　（二）微信平臺(tái)

　　6、將微信平臺(tái)作為法院與公眾互動(dòng)交流的便捷工具。在全省法院全面啟動(dòng)微信平臺(tái)建設(shè)。

　　（1）開設(shè)微信公共號(hào)。微信公共號(hào)是建立微信平臺(tái)的基礎(chǔ)，各中級(jí)法院要于2014年9月底前、各基層法院要于2014年11月底前全部開設(shè)微信公眾號(hào)，及時(shí)向訂閱微信公共號(hào)的當(dāng)事人和社會(huì)公眾推送案件信息、法院新聞動(dòng)態(tài)。

　　（2）提供微信公眾號(hào)二維碼。在法院網(wǎng)站、訴訟服務(wù)中心、宣傳材料（含電視宣傳資料、平面媒體宣傳資料等）、立案受理材料等媒介提供微信公眾號(hào)地址二維碼，方便當(dāng)事人和社會(huì)公眾通過(guò)手機(jī)訂閱本院微信公眾號(hào)。

　　（3）開設(shè)微信門戶（微網(wǎng)站）。省法院統(tǒng)一組織軟件開發(fā)，在尚未開設(shè)微信門戶的法院微信公共號(hào)開設(shè)微信門戶，緊密結(jié)合審判工作實(shí)際，將網(wǎng)上訴訟服務(wù)中心、案件查詢、法院網(wǎng)站、微信功能等進(jìn)行整合，提供“一站式”服務(wù)，方便當(dāng)事人和社會(huì)公眾。

　　7、完善微信平臺(tái)的公開和服務(wù)功能。在微信門戶提供“司法公開”、“訴訟服務(wù)”、“走進(jìn)法院”等欄目，方便訂閱微信公共號(hào)的當(dāng)事人和社會(huì)公眾快捷進(jìn)入網(wǎng)上訴訟服務(wù)中心相關(guān)欄目、法院網(wǎng)站等，并與法院公眾號(hào)進(jìn)行信息互動(dòng)。

　　（1）“司法公開”欄目，可以設(shè)置審判流程查詢、開庭公告、預(yù)約旁聽、庭審直播網(wǎng)、裁判文書網(wǎng)、執(zhí)行曝光臺(tái)、執(zhí)行線索舉報(bào)（使用微信功能）、司法網(wǎng)拍、訴訟資產(chǎn)網(wǎng)等內(nèi)容。

　　（2）“訴訟服務(wù)”欄目，可以設(shè)置案件查詢、執(zhí)行查詢、信訪查詢、訴訟指南、文書格式、訴訟費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)等內(nèi)容。

　　（3）“走進(jìn)法院”欄目，可以設(shè)置官方微博、投訴建議（民意直通車）、代表委員聯(lián)絡(luò)平臺(tái)、建議提案、院長(zhǎng)郵箱等內(nèi)容。

　　（三）法院微博

　　8、把法院微博作為即時(shí)發(fā)布司法信息的有效載體。切實(shí)加強(qiáng)微博平臺(tái)建設(shè)，豐富信息內(nèi)容，提高更新頻率，提升微博的影響力。有針對(duì)性選擇重大、典型案件通過(guò)微博直播庭審或執(zhí)行過(guò)程，便于公眾了解法院和審判執(zhí)行工作；對(duì)于涉及本院、轄區(qū)法院的輿情，堅(jiān)持客觀謹(jǐn)慎的原則，適時(shí)給予適當(dāng)應(yīng)對(duì)；適度采取網(wǎng)絡(luò)化語(yǔ)言、網(wǎng)絡(luò)化表現(xiàn)形式，發(fā)布法院干警原創(chuàng)文章、攝影作品、法院文化動(dòng)態(tài)等，活躍微博氛圍，增強(qiáng)微博的吸引力、親和力；對(duì)于公眾、媒體、當(dāng)事人的通過(guò)評(píng)論或私信方式提出的咨詢、意見、建議、投訴等，及時(shí)給予回復(fù)，增強(qiáng)與網(wǎng)民的互動(dòng)。

　　四、健全運(yùn)用信息技術(shù)深化司法公開的“七項(xiàng)機(jī)制”

　　（一）立案信息公開機(jī)制

　　9、訴訟指南信息公開。通過(guò)法院網(wǎng)站、微信、微博等，公開各類案件的立案條件、申請(qǐng)?jiān)賹徍蜕暝V條件及要求、訴訟流程、法律文書樣式、訴訟費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)以及緩減免交訴訟費(fèi)條件和程序、當(dāng)事人訴訟權(quán)利義務(wù)、訴訟風(fēng)險(xiǎn)提示、非訴訟糾紛解決渠道等訴訟指南信息，為公眾尋求相應(yīng)的權(quán)利救濟(jì)方式提供信息指引。

　　10、立案情況向當(dāng)事人公開。案件立案后，及時(shí)通過(guò)向原告（上訴人、申請(qǐng)?jiān)賹徣耍┌l(fā)送手機(jī)短信、電子郵件等方式，主動(dòng)告知受理案件的案號(hào)、立案日期、案由、當(dāng)事人姓名或名稱、案件審判長(zhǎng)或承辦人、案件信息查詢密碼，并告知其查詢案件立案信息及審理進(jìn)展情況的渠道和方法。

　　（二）審理信息公開機(jī)制

　　11、開庭（聽證）信息公開。開庭（聽證）三日前，通過(guò)發(fā)送手機(jī)短信、電子郵件等方式，向當(dāng)事人公開開庭案件的案號(hào)、案由、當(dāng)事人姓名或名稱、開庭時(shí)間、開庭地點(diǎn)、合議庭組成人員、書記員姓名、是否公開審理等內(nèi)容。

　　上述信息，還應(yīng)當(dāng)通過(guò)法院網(wǎng)站、微信平臺(tái)相應(yīng)欄目或法院設(shè)置的公告欄、電子顯示屏等渠道向社會(huì)公開。

　　12、庭審過(guò)程公開。對(duì)公開審理案件，各級(jí)法院不得在法律規(guī)定之外對(duì)公眾、記者旁聽庭審設(shè)置障礙。建立旁聽席位信息的公示與預(yù)約制度，發(fā)布開庭公告時(shí)，同步顯示法庭旁聽席位數(shù)量；對(duì)社會(huì)關(guān)注度高的案件，提供旁聽席位電子預(yù)約服務(wù)。

　　開庭審理的案件“每庭必錄”，確保庭審錄音錄像質(zhì)量，并以數(shù)據(jù)形式集中存放、定期備份錄音錄像資料。推進(jìn)當(dāng)事人在法院專門場(chǎng)所或通過(guò)網(wǎng)絡(luò)申請(qǐng)查詢庭審錄像工作，自2015年起，當(dāng)事人申請(qǐng)查閱庭審錄像，應(yīng)當(dāng)提供查閱場(chǎng)所或?qū)⑼徱粝褓Y料上載到網(wǎng)絡(luò)供查詢。對(duì)于社會(huì)關(guān)注度高的典型案件，可以向社會(huì)公開庭審筆錄。

　　建設(shè)法院網(wǎng)站庭審直播平臺(tái)，2014年年底前實(shí)現(xiàn)符合條件的案件庭審全部互聯(lián)網(wǎng)直播、點(diǎn)播；拓展微博圖文直播、微視頻直播、微信、移動(dòng)APP等新媒體在庭審過(guò)程公開中的應(yīng)用，探索開放庭審直播網(wǎng)民互動(dòng)功能，將庭審活動(dòng)與法制宣傳教育結(jié)合起來(lái)。

　　推進(jìn)遠(yuǎn)程視頻提訊（開庭）系統(tǒng)建設(shè)，2015年3月底前實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程提訊、遠(yuǎn)程開庭，并依法在網(wǎng)絡(luò)上公開開庭過(guò)程，方便公眾通過(guò)網(wǎng)絡(luò)渠道旁聽相關(guān)案件的庭審。

　　13、程序性變更事項(xiàng)公開。決定案件由適用簡(jiǎn)易程序轉(zhuǎn)為普通程序?qū)徖淼模驅(qū)徖戆讣膶徟薪M織發(fā)生變更，或案件經(jīng)批準(zhǔn)延長(zhǎng)、中止、暫停計(jì)算審限、不計(jì)入審限、中斷審限的，在辦理程序變更事項(xiàng)的當(dāng)日，通過(guò)發(fā)送手機(jī)短信、電子郵件等方式，將程序變更決定的內(nèi)容及事實(shí)和法律根據(jù)告知當(dāng)事人。

　　14、司法鑒定信息公開。案件需要委托鑒定的，從全省法院委托鑒定機(jī)構(gòu)電子信息平臺(tái)中公開確定鑒定機(jī)構(gòu)，并按照時(shí)間進(jìn)程及時(shí)向當(dāng)事人和利害關(guān)系人發(fā)送手機(jī)短信、電子郵件等，告知委托移送、審查立案、選擇機(jī)構(gòu)、委托結(jié)案等相關(guān)流程信息。

　　15、減刑、假釋案件信息公開。根據(jù)相關(guān)規(guī)定應(yīng)當(dāng)開庭審理以及人民法院認(rèn)為應(yīng)當(dāng)開庭審理的減刑、假釋案件，一律開庭審理。認(rèn)真開展減刑、假釋案件裁前公示工作，減刑、假釋案件裁判前統(tǒng)一在江蘇法院網(wǎng)公示平臺(tái)上進(jìn)行公示。

　　加快減刑、假釋遠(yuǎn)程科技法庭建設(shè)，2014年年底前在全省范圍內(nèi)實(shí)現(xiàn)減刑、假釋案件遠(yuǎn)程開庭審理，落實(shí)公開開庭的要求，方便公民通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)旁聽庭審過(guò)程。

　　（三）審判公開便民機(jī)制

　　16、推進(jìn)網(wǎng)上立案。2014年完成網(wǎng)上立案審查平臺(tái)建設(shè)，當(dāng)事人通過(guò)網(wǎng)上訴訟服務(wù)中心立案審查系統(tǒng)提交起訴狀以及主要證據(jù)材料，經(jīng)審查符合立案條件的，及時(shí)通知當(dāng)事人到訴訟服務(wù)中心辦理立案手續(xù)；材料需要補(bǔ)正的，通過(guò)網(wǎng)上留言、電話通知、短信告知等方式，一次性告知需要補(bǔ)正的材料。

　　探索開展網(wǎng)上直接立案，對(duì)起訴材料、訴訟費(fèi)繳納等方面具備立案條件的，可以實(shí)行網(wǎng)上直接立案。

　　17、開設(shè)電子法庭。探索案件全流程電子訴訟模式，依托法院網(wǎng)站或?qū)Ｓ闷脚_(tái)，力爭(zhēng)2015年6月底前建成網(wǎng)上電子法庭，開發(fā)庭審安排、公告、文書送達(dá)、證據(jù)交換、調(diào)解、庭審、聽證等應(yīng)用，并根據(jù)不同用戶身份設(shè)置不同功能，全程公開案件審判過(guò)程，方便法官辦案，方便律師、當(dāng)事人參加訴訟。

　　18、提供電子訴訟檔案查詢服務(wù)。積極推進(jìn)訴訟檔案同步掃描，將訴訟材料即時(shí)錄入、同步轉(zhuǎn)化為電子卷宗，規(guī)范并完善電子訴訟檔案的傳遞機(jī)制和查詢辦法，為當(dāng)事人、訴訟代理人在訴訟中、結(jié)案后通過(guò)網(wǎng)絡(luò)查閱案件檔案（正卷）信息提供便利。

　　19、提供審判流程信息查詢服務(wù)。及時(shí)全面地將各項(xiàng)審判流程節(jié)點(diǎn)信息錄入案件信息管理系統(tǒng)，保障當(dāng)事人憑借案件查詢密碼，可以通過(guò)網(wǎng)上訴訟服務(wù)中心、12368訴訟服務(wù)平臺(tái)、微信平臺(tái)、訴訟服務(wù)中心設(shè)置的電子觸摸屏等渠道，自行查詢審判流程信息。

　　（四）裁判文書公開機(jī)制

　　20、完善裁判文書網(wǎng)上公開平臺(tái)。將中國(guó)裁判文書網(wǎng)、江蘇法院網(wǎng)裁判文書欄目作為全省法院的裁判文書發(fā)布平臺(tái)，依法、及時(shí)、規(guī)范地將生效裁判文書傳送至江蘇法院網(wǎng)、中國(guó)裁判文書網(wǎng)數(shù)據(jù)庫(kù)。

　　各級(jí)法院可以在法院網(wǎng)站建立裁判文書欄目，作為發(fā)布裁判文書的自有平臺(tái)，并在醒目位置設(shè)置中國(guó)裁判文書網(wǎng)、江蘇法院網(wǎng)裁判文書欄目的網(wǎng)址鏈接。探索通過(guò)法院微博、微信發(fā)布社會(huì)關(guān)注度高、具有法律指導(dǎo)意義的裁判文書網(wǎng)址鏈接。

　　21、完善裁判文書公開查詢系統(tǒng)。對(duì)上網(wǎng)裁判文書的內(nèi)容科學(xué)分類，并設(shè)置操作便捷的查詢檢索功能，方便公眾依照當(dāng)事人姓名（名稱）、案件類別、案號(hào)、案由、關(guān)鍵詞等不同條件檢索和查詢，確保文書及相關(guān)信息能夠被有效獲取。在網(wǎng)上公布的裁判文書具有關(guān)聯(lián)性的，應(yīng)當(dāng)盡可能提供鏈接服務(wù)。

　　（五）執(zhí)行信息公開機(jī)制

　　22、建設(shè)執(zhí)行信息公開平臺(tái)。以執(zhí)行實(shí)施權(quán)運(yùn)行過(guò)程公開為核心，加強(qiáng)執(zhí)行流程信息管理系統(tǒng)、“點(diǎn)對(duì)點(diǎn)”網(wǎng)絡(luò)執(zhí)行查控系統(tǒng)、執(zhí)行指揮系統(tǒng)和執(zhí)行威懾系統(tǒng)等基礎(chǔ)信息系統(tǒng)的建設(shè)，確保2015年年底前建成統(tǒng)一規(guī)劃、統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)的執(zhí)行信息公開平臺(tái)。

　　23、執(zhí)行流程信息公開。將執(zhí)行實(shí)施權(quán)的運(yùn)行過(guò)程作為執(zhí)行公開的核心內(nèi)容，及時(shí)錄入執(zhí)行日志，做好執(zhí)行卷宗同步掃描，通過(guò)執(zhí)行信息短信、電子郵件發(fā)送平臺(tái)，主動(dòng)告知申請(qǐng)執(zhí)行人執(zhí)行進(jìn)展情況，提供執(zhí)行案件當(dāng)事人投訴與答復(fù)、與執(zhí)行法官留言溝通等渠道，強(qiáng)化當(dāng)事人與法院之間的互動(dòng)。

　　24、執(zhí)行過(guò)程公開。2015年年底前，開展對(duì)重大執(zhí)行案件聽證、實(shí)施過(guò)程進(jìn)行同步錄音錄像工作，并以數(shù)據(jù)方式集中存放、定期備份，允許當(dāng)事人依申請(qǐng)查閱。采取查封、扣押、凍結(jié)、劃撥等重大執(zhí)行措施的，必須及時(shí)將實(shí)施情況告知當(dāng)事人。

　　25、司法拍賣（變賣）信息公開。在執(zhí)行過(guò)程中需要進(jìn)行司法拍賣（變賣）的，一律通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)公開進(jìn)行，并公開發(fā)布拍賣公告、拍賣須知、財(cái)產(chǎn)的客觀情況以及拍賣過(guò)程和結(jié)果。

　　26、執(zhí)行結(jié)果公開。執(zhí)行款物交接手續(xù)應(yīng)當(dāng)存檔備查，執(zhí)行款項(xiàng)的收取、發(fā)放情況必須及時(shí)告知雙方當(dāng)事人和利害關(guān)系人。執(zhí)行結(jié)案后，應(yīng)當(dāng)及時(shí)將結(jié)案情況告知雙方當(dāng)事人。

　　27、執(zhí)行信息社會(huì)公開。通過(guò)執(zhí)行信息公開平臺(tái)，為各類社會(huì)征信系統(tǒng)提供科學(xué)、準(zhǔn)確、全面的信息，實(shí)現(xiàn)執(zhí)行信息公開平臺(tái)與社會(huì)誠(chéng)信體系的有效對(duì)接；公布拒不履行義務(wù)被執(zhí)行人的基本信息、執(zhí)行標(biāo)的等信息，公開限制高消費(fèi)、限制出境、限制招投標(biāo)等人員名單，強(qiáng)化執(zhí)行的威懾力。

　　（六）司法決策信息公開機(jī)制

　　28、司法改革舉措公開。對(duì)于擬實(shí)施的司法改革舉措特別是涉及群眾利益、群眾普遍關(guān)心的司法改革舉措，主動(dòng)向社會(huì)公開改革的目標(biāo)任務(wù)、工作安排等信息，暢通收集、吸納和反饋群眾意見建議的渠道。對(duì)已經(jīng)實(shí)施的司法改革舉措，為公眾在法院網(wǎng)站、微信、微博等平臺(tái)上進(jìn)行評(píng)價(jià)創(chuàng)造條件，接受公眾的檢驗(yàn)。

　　29、重要司法文件公開。通過(guò)法院網(wǎng)站、新聞媒介等渠道公開各類重要的司法文件，特別是社會(huì)關(guān)注度高的案件審理指導(dǎo)性意見、類案審理指南等。在法院網(wǎng)站設(shè)立專門欄目，并對(duì)登載的司法文件合理分類，建立檢索平臺(tái)，方便公眾查閱。

　　30、重要會(huì)議信息公開。除涉及國(guó)家秘密和審判秘密，省法院和中級(jí)法院召開的重要審判工作會(huì)議或與審判工作密切相關(guān)的其他會(huì)議，承辦部門原則上應(yīng)當(dāng)在會(huì)議召開后的5個(gè)工作日內(nèi)，以適當(dāng)?shù)男问綄㈩I(lǐng)導(dǎo)講話、會(huì)議文件等信息通過(guò)法院網(wǎng)站、微信、微博等載體向社會(huì)發(fā)布。

　　（七）內(nèi)外部監(jiān)督信息公開機(jī)制

　　31、接受監(jiān)督渠道公開。開通專門的舉報(bào)投訴電話并向社會(huì)公布，在法院網(wǎng)站、微信、微博等公共平臺(tái)以及立案大廳、信訪接待室等公共場(chǎng)所的醒目位置設(shè)立舉報(bào)投訴欄目、郵箱、信箱，收集案件當(dāng)事人和社會(huì)公眾對(duì)法院人員、法院工作的舉報(bào)投訴和意見建議，并及時(shí)進(jìn)行核查、回復(fù)。

　　32、外部監(jiān)督信息公開。建立接受外部監(jiān)督情況通報(bào)制度，定期向同級(jí)人大常務(wù)委員會(huì)、政協(xié)委員會(huì)報(bào)告人大代表、政協(xié)委員關(guān)注案件的有關(guān)信息。

　　33、內(nèi)部監(jiān)督信息公開。通過(guò)法院網(wǎng)站等載體，公開法院工作人員違紀(jì)違法的典型事例，彰顯人民法院維護(hù)司法廉潔的決心和舉措，接受社會(huì)對(duì)法院內(nèi)部執(zhí)法執(zhí)紀(jì)情況的監(jiān)督。

　　五、完善司法公開工作的制度機(jī)制

　　34、全省各級(jí)法院應(yīng)當(dāng)健全完善制度機(jī)制，確保運(yùn)用信息技術(shù)深化司法公開的各項(xiàng)工作依法、穩(wěn)妥、有序進(jìn)行：

　　（1）完善組織領(lǐng)導(dǎo)機(jī)制，將運(yùn)用信息技術(shù)深化司法公開工作納入重要議事日程，實(shí)行主要領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)制，明確專門管理機(jī)構(gòu)，加強(qiáng)司法公開專門管理機(jī)構(gòu)與審判、執(zhí)行部門的溝通配合，共同抓好深化司法公開各項(xiàng)任務(wù)的落實(shí)。

　　（2）完善督促指導(dǎo)機(jī)制，上級(jí)法院加強(qiáng)對(duì)下級(jí)法院司法公開的督促、指導(dǎo)和檢查，支持和幫助下級(jí)法院探索深化司法公開的內(nèi)容和途徑，不斷提高司法公開工作水平；探索建立司法公開指標(biāo)體系和評(píng)價(jià)機(jī)制，積極引入社會(huì)力量評(píng)價(jià)司法公開工作。

　　（3）完善技術(shù)保障機(jī)制，優(yōu)化辦案辦公系統(tǒng)與司法公開平臺(tái)銜接，實(shí)現(xiàn)信息一次錄入、自動(dòng)生成、多重用途，減輕一線法官工作負(fù)擔(dān)；強(qiáng)化信息安全保障，建立健全“制度+技術(shù)”的信息安全保障體系，消除新技術(shù)運(yùn)用可能帶來(lái)的信息安全隱患。

　　（4）完善教育培訓(xùn)和新聞宣傳機(jī)制，加強(qiáng)法院領(lǐng)導(dǎo)干部和廣大法官對(duì)現(xiàn)代信息技術(shù)的學(xué)習(xí)、運(yùn)用，健全新聞發(fā)布、輿情應(yīng)對(duì)、法院開放日等制度機(jī)制，加強(qiáng)與新聞媒體、人民群眾的溝通聯(lián)系，努力優(yōu)化司法公開的社會(huì)效果。