本網(wǎng)鎮(zhèn)江訊:315,在慶祝消費者權益保護日活動現(xiàn)場,由江蘇省鎮(zhèn)江市中級人民法院院長帥巧芳和市委常委、市委秘書長李國忠為鎮(zhèn)江首個“維護消費者權益合議庭”揭牌,至此,由潤州法院與市消費者協(xié)會正式牽手,對消費領域糾紛展開訴調(diào)對接工作,為消費者的維權處理提供了一條方便、快捷和經(jīng)濟的渠道。

消費者在維權過程中,難免會遇到這樣的尷尬:消協(xié)出面調(diào)解了,但經(jīng)營者對調(diào)解結果不予認同,而到法院訴訟往往費時、費力,不受消費者歡迎,最終消費者的權益沒法得到保障。為破解難題,拓寬消費領域糾紛訴調(diào)對接新路,促進“公平正義、消費和諧”,潤州法院與市消協(xié)協(xié)商后成立維權合議庭,合議庭成員由潤州法院民事審判業(yè)務骨干和來自消協(xié)的兩名會員組成。法院將選定消費者權益保護法規(guī)、司法解釋、調(diào)解實務等培訓內(nèi)容,提高特邀陪審員的實際工作能力。今后法院受理的消費維權案件,可以分別通過移送、委托、邀請等方式,讓特邀陪審員及時參與到案件的調(diào)解工作中。而消協(xié)受理的糾紛,法官也可以參與指導、調(diào)解,消協(xié)調(diào)解不成的,將全力支持當事人通過訴訟途徑解決,法院審理后將判決結果及時通報給消協(xié),兩家單位攜手開展訴調(diào)對接工作,為及時、有效地解決消費糾紛提供了新的途徑,也使消協(xié)在消費糾紛調(diào)解中,在碰到疑難投訴時有了法院做堅強后盾。