本網鹽城訊：一是建立導訴制度。在加強立案庭訴訟咨詢、指導的同時，為解決當事人對法院辦公布局不熟悉、找人不便的困難，也為了防止法官私下會見當事人，可能出現影響辦案公正的問題，在辦公樓大廳內建立了法警值班室，每天安排一名法警值班，負責對來院人員進行登記、幫助當事人聯系需要見面的法官，處理突發事件，維持正常的辦公秩序。實行法警導訴制度后，群眾來院辦事有了向導，院內辦公秩序明顯好轉，群眾普遍反映法院服務周到，辦事方便。

二是規范收費行為。嚴格執行新訴訟費收取標準，進一步規范收費行為，禁止法官代收費用，特別是對法庭收費程序、費用上繳時間等都作出明確規定；簡化訴訟退費審批手續，部分案件退費審批環節減少了一半，群眾反映“退費難”的問題得到解決。

三是加強信訪工作。注重初信、初訪，解決苗頭性問題，堅持并完善院長信訪接待日制度，進一步落實信訪工作責任制和責任追究制，實行坐堂接訪和主動下訪相結合，疑難和重大信訪問題由院長包案負責。今年以來，我院在案件總數上升30％的情況下，信訪總量較去年同期下降超過11％，實現了無積訪、無暴力訪、無赴省進京訪的良好效果效。

四是加強人民法庭建設。在全市率先完成人民法庭建設任務的基礎上，深入開展“四型法庭”建設。在進一步加強巡回審判點建設，將審判送到田頭村戶；加強法庭物質裝備投入，每個法庭均開通了遠程立案和電子簽章系統，在院車輛緊張的情況下，每個法庭均配備了辦案用車，目前正在規劃建設科技法庭；開展特色法庭創建活動，目前三個法庭分別形成了服務發展、便民訴訟、訴調對接特色。