本網(wǎng)淮安訊：今年以來，淮陰法院在民商事審判工作中,堅持細(xì)心、誠心、恒心、耐心 “四心”調(diào)解法，取得了明顯成效，截至10月份，該院所審結(jié)的民商事案件調(diào)解率高達(dá)47.3%，當(dāng)事人的滿意率也有了大幅度提高，有力的促進(jìn)了社會和諧。

一是細(xì)心調(diào)解法。該院對受理的民商事案件從立案時就認(rèn)真進(jìn)行審查，認(rèn)真梳理案件的每一個細(xì)節(jié)，承辦法官更是抓案情、抓當(dāng)事人的心理，從多個角度剖析雙方的矛盾癥結(jié)。在調(diào)解的過程中，承辦法官仔細(xì)對待案件的事實和證據(jù)，用細(xì)心的工作態(tài)度對待當(dāng)事人，將細(xì)心體現(xiàn)在訴訟的全過程。

二是誠心調(diào)解法。該院的民商事法官在調(diào)解案件時，注重誠心，始終突出一個“誠”字，耐心傾聽雙方當(dāng)事人的訴說，找到矛盾的焦點，將當(dāng)事人的顧慮和心中的不平找出來，誠心誠意的幫助當(dāng)事人化解心結(jié)，解決問題。在一起離婚案件中，原告女方極力要求離婚，被告男方極想挽救婚姻，主審法官了解了案情后，認(rèn)為雙方存在感情基礎(chǔ)，問題在于被告有嗜賭的惡習(xí)，于是做了大量的調(diào)解工作，二人被法官的誠心所打動，雙方重歸于好，后夫妻倆送來一面錦旗給法官深表謝意。

三是恒心調(diào)解法。該院的民商事法官接手案件后，首先就從內(nèi)心確立“以我為中心，以事實為調(diào)解基礎(chǔ)，以法律為準(zhǔn)繩，以調(diào)解為結(jié)案的最終目的”的原則，持之以恒，不懈努力，并采取有的放矢的調(diào)解策略，通過庭前、庭中、庭后的調(diào)解三步驟著力化解當(dāng)事人的心結(jié)，達(dá)到案結(jié)事了的目的。

四是耐心調(diào)解法。實踐證明，一調(diào)就成的案件是極少的，絕大多數(shù)案件都要在幾個不同階段、經(jīng)過幾輪調(diào)解才能使原被告達(dá)成協(xié)議，有時甚至出現(xiàn)調(diào)解協(xié)議的主要內(nèi)容已經(jīng)達(dá)成，只是因為原、被告雙方的法定代表人或訴訟代理人等的一、二句話不投機(jī)或者是訴訟費承擔(dān)等細(xì)節(jié)而導(dǎo)致雙方當(dāng)事人堅持不在調(diào)解協(xié)議上簽字，致使調(diào)解無法進(jìn)行。因此，該院的民商事法官在案件調(diào)解過程中堅持耐心調(diào)解的方法，保持足夠的信心，用堅持不懈的精神實現(xiàn)化解矛盾糾紛的目的。