本網蘇州訊：為了充分訴訟調解與社會糾紛調解對接工作中的司法優勢，依法妥善處理各類糾紛案件，有效保護消費者的合法權益，近日，蘇州工業園區人民法院與蘇州工業園區工商局、消費者權益保護委員會聯合設立消費糾紛合議庭，專門處理涉及消費糾紛案件，平等保護消費糾紛雙方當事人的合法權益。

園區法院消費糾紛合議庭由園區法院法官及人民陪審員組成，可從園區消保委選定2－5名干部擔任人民陪審員參與案件的審理、調解等工作。為了充分運用調解手段化解矛盾，消費者可以將糾紛提請消保委核查調解，也可以直接向法院提起訴訟。園區法院受理消費糾紛案件前、受理糾紛后和庭審過程中，可分別通過移送、委托、邀請等方式，使消保委及時參與到案件的調解工作中。消保委對核查調解的消費糾紛案件，調解不成的，將全力支持當事人通過訴訟途徑解決糾紛。園區法院將移送或委托消保委調解不成的案件，經審理后將判決結果及時通報給消保委；在審理中發現存在問題的，可發送司法建議提請消保委進行有針對性的改進或充實。同時，園區法院與工商局、消保委將圍繞提高轄區基層消保組織實務能力共同制定培訓和指導計劃，由法院選派審判業務骨干，選定消保法規、司法解釋、調解實務等培訓內容，以提高消保人員實際工作能力。

消費糾紛合議庭的設立，將為及時、有效地解決轄區內各類消費糾紛提供新的途徑，最大限度地保護消費者合法權益。