本網淮安訊：近年來，洪澤法院堅持多措并舉、正本清源，持續加大息訴息訪工作力度，涉訟上訪壓力逐年減弱。

一是明確責任、分級負責。院長對全院信訪工作總負責，抓重大、復雜信訪工作的處理；分管領導對分管范圍的信訪負責。全院的信訪根據不同性質分塊負責，即立案庭辦理咨詢和申訴信訪、紀檢監察部門辦理投訴干警的信訪、辦公室負責上級機關和領導批辦的信訪，在分塊的同時，三部門相互溝通，相互配合。如在雙溝鎮居民楊秀貴執行信訪案件，院長親臨行風熱線現場予以接待解答，事后當即要求立案庭到當事人所在地召開聽證會，查明楊秀貴投訴的所謂執行不到位的問題，是由于其在申請執行過程中主動放棄了一部分權利，現在再次申請已失去法律依據，我院依據法律和信訪工作條例予以終結。

二是實行流程管理和會辦制度。信訪工作嚴格按照登記、分流、審查、處理、督辦、統計、匯報等流程進行動態管理，在內部形成相互監督、相互制約、相互促進的工作機制。此外每月召開一次信訪分析會，對全院和重大信訪、老上訪戶信訪進行通報和討論研究，制定解決方案。

三是建立完善與信訪工作配套的各項制度。我院專門制定出臺了《信訪投訴處理辦法》，對被投訴的人和事區別對待，即經查屬實的投訴，由紀檢部門依紀處理；經查失實的，在一定范圍內為審執人員證明；對查不清否不掉的投訴，依照責任制予以扣分處罰。從試行情況看，已取得良好效果，干警的大局意識得到了進一步增強。

四是努力從機制上完善涉訴信訪工作。首先，從源頭上減少涉訴信訪。立案階段推行訴訟風險預告，審理階段強化訴訟調解，宣判階段做好法官詮釋。其次，實施涉案信訪一把手工程。堅持分級負責、交叉審查、協調配合的工作格局，采取重點老戶包案辦理、特殊案件集體會辦，對涉訴信訪進行綜合處理。最后，分類處理，區別對待。對不同信訪分別采取公開接訪、聽證處訪、會辦息訪、協調止訪等辦法，實現信訪的徹底解決。

三年來，該院共接待群眾來訪1590人余次，其中1560多件為法律咨詢和立案來訪，受理上級法院轉發的3件，受理申訴信訪件3件，縣委、縣政府和縣信訪部門批轉的18件，共24件，現已基本辦結21件，3件依法轉入再審程序。三年來，我院的申訴信訪率、向上級法院投訴率連續保持零投訴。