本網(wǎng)徐州訊：為有效遏制涉訴信訪投訴率，提高人民群眾滿意度, 新沂法院不斷加強制度建設，以制度的規(guī)范化來有效遏制涉訴信訪。

一是推行信訪工作責任制，建立案件承辦人、部門負責人、分管副院長、院長四級負責制，各負其責，層層落實。

二是推行審判人員接訪制。并把每位審判人員涉及的信訪數(shù)作為年終考核的重要依據(jù)，切實控制信訪案件的產(chǎn)生。

三是推行信訪分級分類管理、限時處理制度，經(jīng)審查符合信訪立案條件的，由立案庭填寫《信訪案件流程管理信息表》，注明承辦部門、信訪等級、辦理時限及辦理要求等內(nèi)容，轉(zhuǎn)相關(guān)信訪責任部門處理，對反映涉案的一般信訪案件，按信訪流程程序給相關(guān)承辦單位、承辦人，要求限期辦理并上報結(jié)果。對屬反映審判不公、涉及廉政問題的信訪案件，由紀檢監(jiān)察室和審監(jiān)庭聯(lián)合辦理。

四是推行信訪限期回復制度。對來信來訪反映的問題，不需調(diào)查的，當場答復；需簡單調(diào)查的，2日內(nèi)答復；需深入調(diào)查的，7日內(nèi)答復，力爭大部分信訪案件及時就地化解。