日前,海門法院順利完成與江蘇省高級(jí)人民法院、南通市中級(jí)法院的遠(yuǎn)程視頻接訪聯(lián)通測(cè)試工作，意味著我院的遠(yuǎn)程視頻信訪系統(tǒng)正式開(kāi)通，全省三級(jí)法院可通過(guò)該系統(tǒng)多點(diǎn)接訪、遠(yuǎn)程會(huì)商會(huì)辦、聯(lián)網(wǎng)監(jiān)察、共享信息，從而高效化解涉訴信訪難題。

作為接待群眾走訪、來(lái)信訪、電話訪的重要渠道補(bǔ)充，通過(guò)遠(yuǎn)程視頻信訪系統(tǒng)，當(dāng)事人能夠與上級(jí)法院進(jìn)行信訪預(yù)約，待上級(jí)法院審批和預(yù)約排期完畢，即可在當(dāng)?shù)胤ㄔ阂曨l接訪室進(jìn)行直觀視頻對(duì)話、反映信訪訴求。海門法院遠(yuǎn)程視頻接訪室配備了專用電腦、視頻和音頻設(shè)備，采用高質(zhì)量攝像頭和語(yǔ)音話筒提取來(lái)訪群眾和接待人員的音視頻信號(hào)，保證高質(zhì)高效互送交流，實(shí)現(xiàn)了來(lái)訪群眾在家門口與遠(yuǎn)程接訪人員“面對(duì)面”談話，尤其為文化程度不高，無(wú)法書(shū)寫(xiě)信訪內(nèi)容和行動(dòng)不便、居住偏遠(yuǎn)的群眾提供了便利。

遠(yuǎn)程視頻信訪系統(tǒng)是利用現(xiàn)代信息平臺(tái)接待群眾來(lái)訪的一種全新接訪方式，是接待群眾走訪、來(lái)信訪、電話訪的重要渠道補(bǔ)充。此外，遠(yuǎn)程視頻信訪系統(tǒng)的開(kāi)通還為多級(jí)法院聯(lián)動(dòng)接訪、遠(yuǎn)程會(huì)商、緊急會(huì)辦、信息匯總分析實(shí)現(xiàn)了可能。

未來(lái)，該遠(yuǎn)程系統(tǒng)還將與最高人民法院聯(lián)通，讓群眾的信訪之路化為了“零距離”，使群眾的信訪訴求坐上了“直通車”。該系統(tǒng)的啟用進(jìn)一步拓寬了民意訴求渠道，有效提高了涉訴信訪工作質(zhì)效，是信訪接待窗口軟硬件規(guī)范化建設(shè)的重要一步，是強(qiáng)化信訪便民利民、健全“信、訪、網(wǎng)、視、電”五位一體工作模式的重要改革舉措。