本網宿遷訊：4月2日，家住宿城區的張某在宿遷中院立案時，由于材料準備不全，不符合立案要求。正當張某手足無措時，該院訴訟大廳設立的“11802被叫付費”電話幫上了忙，張某及時聯系上家人，將材料送到了法院，順利立案。

宿遷地處經濟欠發達地區，經濟基礎相對薄弱，很多當事人到法院訴訟時，由于種種原因，需要與律師、家人聯系，但受到沒有手機、公用電話較少等通信不暢的限制，當事人心急如焚，疲于奔波法院多次。為更好地方便人民群眾訴訟，減少當事人訴累，宿遷中院不斷為司法為民添加助力，在全省中級法院中率先使用了“11802被叫付費”電話。今年3月，經與市電信公司協商，該公司免費（免安裝費和免月租費）為該院在一樓訴訟大廳安裝了一部“11802被叫付費”電話，供訴訟當事人來該院信訪和訴訟時使用。此種電話，是使用者在無需付費情況下，實現與熟悉的被叫方通話，通話費由被叫方支付。主叫用戶在中國電信電話終端上通過撥打業務接入號碼11802接入到10000號話務平臺，由話務員代為接通被叫方的電話，并在征得被叫方同意付費的情況下，為雙方接通電話。呼叫發起方（主叫用戶）不收任何費用，所有通信費用將由受話人支付（在其接聽的電話號碼上托收）。國內長途按IP資費0.30元/分，本地電話不分區內區間統一按0.15元/分執行。

自開通“11802被叫付費”電話以來，平均每天有十多人次使用該電話，幫助當事人切實解決了訴訟中的各種應急問題。隨著此項業務的開通，該院實現了信訪登記雙屏顯示、觸摸屏導訴、訴訟資料傳真、個案信息電腦自助查詢、因特網服務、免費電話六位一體的的電子便民訴訟服務系統，目前該系統在全省法院處于領先地位。