本網徐州訊：今年以來，睢寧法院針對以往來人來訪數量居高不下，重復上訪、越級上訪現象時有發生等情況，以規范化、人性化為指導，致力于立案、信訪兩個窗口的建設，在百姓與法院之間架起一座連心橋，踐行著司法為民的宗旨。
　　“一體化”實現“大立案”
　　睢寧法院在年初提出“大立案、精審判、強執行”的工作思路，為此該院把新建辦公審判綜合大樓的東面一樓作為立案大廳，提供“一體化”立案服務，將立案的整個過程在立案法庭得以迅速、快捷的完成。當事人只須攜帶立案所需材料，法官就能快捷辦理從案件材料接收、審查、審批到訴訟費的核算、收取整個過程的相關手續。立案庭更新了審判信息管理系統，立案各項工作完全電腦化操作，大大提高了工作效率和準確性。同時大廳專門設立了立案咨詢服務處，有專門的工作人員向當事人講解訴訟程序、法院規章制度等，對有需要的當事人告知其開庭公告、案件信息等。特別是今年九月該院出臺了《法官行為提示》等規章后，干警嚴格程序辦事、著裝正規、用語禮貌，只要當事人開口，都會受到熱情的接待和指引，在社會上反響良好。
　　“一班人”破解“高信訪”
　　睢寧法院黨組“一班人”確立了“有信必復、有訪必答、有事必辦”的信訪工作準則，在法院入口處設立了的信訪接待室，開通了信訪熱線。以便及早發現、及時處理。每周五規定為院長接待日，黨組一班人輪流坐陣，采用約訪、出訪、詢訪、下訪和回訪等形式接防，做到件件有批復、事事有追究。對于涉訴信訪和重大疑難信訪，院長親自督辦，并及時答復上級和當事人。該院對待老上訪戶尤為重視，蔡可勇院長要求干警要“開好門、迎好人、辦好事”，要“以法律服人、以真心真情感人”的指導思想，并且親自做了榜樣。一位年近七旬的老上訪戶，蔡院長不僅每次親自接訪，而且不管他去到哪里，院里總是派專車接送。一次他老伴做手術，院里不僅經常去看望，還為他們掏了手術費并接回家，令老漢感動不已，以后再也沒來上訪。正是這樣，睢寧法院今年1-11月，接待來信、來訪16件，同比同期分別下降92%和85%，收到了良好的社會效果。
　　睢寧法院始終將人文關懷貫穿于司法實踐中，這也是該院能在法官職業化改革路上不斷突破，取得顯著成效的法寶。