江陰法院積極采取舉措，高效快捷審理消費者權益糾紛案件。今年一季度共審結消費者權益糾紛案件31件，涉案標的310萬元。

優化案件審判流程。新消法及司法解釋實施后，該院組織審理民事案件的全體法官認真學習了新消法及司法解釋的規定，熟悉網購、團購等新型消費類案件，正確適用法律依據。進一步優化案件審理流程，抓好立案、審理、執行、信訪等各個環節，做到快立、快審、快執。同時對消費者權益案件的案由、舉證責任、歸責原則等問題逐步進行了規范和明確，以統一執法尺度，避免個案審理的差異。

堅持調解優先原則。引導和鼓勵當事人選擇調解方式解決爭議，有效保護消費者的弱勢地位。積極建立健全訴訟與社會組織調解對接的有效運作機制，充分發揮“訴調對接”在消費者權益保護糾紛調處中的重要作用，并主動吸納消費者協會等機構人員參與法院消費者權益訴訟的調處工作。

構建多元消費糾紛化解機制。加強與轄區消費者協會、司法局、工商局等單位的合作，并充分發揮在消費糾紛調解中的指導作用。與消協等機構定期召開聯席會議，研究消費糾紛中的新情況和新問題。加強與消協業務上的直接溝通和交流，定期派出法官到消協參與現場調解，將部分訴訟委托消協進行調解或邀請消協推薦的專家進行調解等。

加強節日法制宣傳。今年“3.15消費者權益保護日”，該院組織法官走上街頭開展了法律義務咨詢活動，發放宣傳資料500冊，為市民群眾解答消費領域內的相關問題，提高市民維權意識。在審判中大力借助媒體對侵犯消費者權益的案件進行曝光和宣傳，適時發送發揮規范商家經營的司法建議，積極營造商家誠實守信、合法經營的氛圍。