為依法保護消費者合法權益，維護社會經濟秩序，積極推進司法服務消費平臺建設，姑蘇法院貫徹落實中院要求，制定出臺《3.15消費維權活動方案》，扎實開展“你消費，我保護”消費法治專項活動。

開展部門聯動，倡導誠信經營。與區消保委設立消費者權益糾紛聯動調處工作室，實現法院與消保委調處的無縫對接，通過部門聯動共同組織“誠信經營”倡議等活動，切實營造轄區良好的消費環境。

擴大宣傳覆蓋，提升維權意識。推進消費維權關口前移，組織法官開展“新消法”講解系列活動，擴大宣傳廣度，加強普法力度，通過公布典型案件、運用媒體宣傳普法等方式提高消費者依法理性維權意識。

設立聯系站點，落實“無訟”承諾。在蘇州市旅游局投訴科設立司法聯系點，充分發揮站點事前預警和超前防范功能，通過投訴分析、綜合調研及時總結旅游消費現存問題，積極向行政管理部門提供法律意見，督導轄區旅行社落實“無訟”承諾。