為依法保障當(dāng)事人的訴訟權(quán)利，及時解決人民群眾日常生產(chǎn)生活中發(fā)生的特別是年關(guān)節(jié)點亟需解決的矛盾糾紛，江都法院加強(qiáng)人文關(guān)懷，采取四項措施做好春節(jié)前后涉民生案件立案工作。

實行特定時期值班制度。訴訟服務(wù)中心實行早上、中午和節(jié)假日、休息日值班制度，及時滿足當(dāng)事人的立案需求，杜絕因放假材料審查不及時現(xiàn)象；公布立案法官電話，滿足晚間等特殊時期當(dāng)事人立案需求。

加強(qiáng)法律咨詢和訴訟引導(dǎo)。針對涉民生案件當(dāng)事人大部分不懂法的情況，加強(qiáng)對該類案件的法律指導(dǎo)，主動解答當(dāng)事人的相關(guān)疑問；對不屬于法院管轄的，做好釋明工作，及時告知到相關(guān)部門解決。1月份，共進(jìn)行法律咨詢不少于56人次，訴訟引導(dǎo)不少于49人次。

強(qiáng)化司法援助及信息查詢。對當(dāng)事人確實存在實際困難，提出訴訟費減緩免申請的，及時提供司法援助，確保當(dāng)事人能打得起官司；針對訴訟時被告身份信息不全等情況，主動幫助查詢，確保當(dāng)事人能及時立案。1月份，共緩交訴訟費36602元；信息查詢不少于10人次。

貫徹落實綠色通道制度。對部分當(dāng)事人無法書寫訴狀或申請書情況，做好代書工作；對當(dāng)事人提交的材料需要補(bǔ)正的，及時指導(dǎo)當(dāng)事人當(dāng)場補(bǔ)正；不能當(dāng)場補(bǔ)正的，一次性書面告知當(dāng)事人需要補(bǔ)正的材料，最大限度地方便當(dāng)事人，減少當(dāng)事人訴累。1月份，共開展代書工作20余人次，訴訟指導(dǎo)60余人次。