司法為民是人民法院工作的根本宗旨,在創(chuàng)進(jìn)和諧社會的進(jìn)程中,法院工作應(yīng)毫不動搖地堅持人民滿意的標(biāo)準(zhǔn),在“集中時間接待信訪群眾的院長接訪活動”中,要帶著對人民群眾的深厚感情開展工作,真正“心貼心解決群眾優(yōu)愁”

一是從講政治的高度,以深厚的感情彰顯社會的人文關(guān)懷。應(yīng)該看到大量信訪的產(chǎn)生是信訪人的權(quán)益未得到維護(hù),或者是一些本來并不嚴(yán)重的問題未及時解決而反復(fù)上訪的,他們中的大多數(shù)是處于社會較低層的“弱勢群體”,需要同情和撫慰,要真正的關(guān)心和體諒他們,耐心接訪和解決問題,充分彰顯司法的公平正義和社會的人文關(guān)懷。

二是以徹底負(fù)責(zé)的精神,把深厚的感情化作艱苦細(xì)致的工作。要刻服一定程度上存在的“懼訪”、“厭訪”等心理上的壓力感、疲勞感,防止浮燥不深入的作風(fēng)。要以深厚的感情做艱苦細(xì)致的調(diào)解、化解工作,并切實(shí)解問題,使信訪人對人民法院增加理解信任,消除疑慮,最終息訪。

三是把深厚的感情融于理、法,勇于消化無理糾纏者的信訪。一些上訪者出于非分目的,提出過分的要求,甚至鬧訪、纏訪,成了信訪問題中的“固疾”,對這些人,既要看到他們“惡性的一面,也要以感化人、改造人的胸懷和勇氣直面其客觀存在,把寬博深厚的感情與耐心的法律解釋和情理宣傳相結(jié)合,并采取果敢有力措施,消化解決其上訪纏訪問題.