本網徐州訊：新沂法院在案件調解工作中，不斷創新調解理念，力求做到“四深入”。一是做到入心。該院把調解工作當作為首要任務來抓，作為提升司法公正高效的重要途徑，作為人民群眾聯系的紐帶和橋梁，在案件調解過程中，力求做到入心。二是做到入境。面對當事人要始終保持大局意識，不斷提升自身素質，接待程序、禮儀和應知應會的法律常識，并能靈活運用，做到一張笑臉相迎，一條凳子讓座，一杯熱水暖心，一句答復釋疑，拉近與群眾的距離，達到一種境界讓當事人勝敗皆服。三是做到入細。在工作中樹牢“細節決定成敗”的理念，保持嚴謹、細致的工作作風，一絲不茍，嚴格把握好每一個細節，特別是對上訪老戶，注意掌握其心理狀態和情感流露，依法引導有理訪，控制無理訪，制裁違法訪，避免因矛盾激化而引發突發性“越級訪”和“群體訪”事件的發生。四是是做到入情。在調解工作中始終堅持“以情動人，以理服人，以法導人”的工作方針，堅持便民利民，充分運用說服教育、耐心疏導、平等協商等方法化解矛盾糾紛，做到急當事人所爭，想當事人所想，幫當事人所難，解當事人所憂，做到“事事有答復，件件有著落”。