本網(wǎng)徐州訊：信訪是老百姓對(duì)法院工作提出意見(jiàn)和建議的方式，法院要減少和預(yù)防信訪的發(fā)生，就必須全面落實(shí)司法為民，處理好每一起案件，真正做到讓當(dāng)事人服判服調(diào)。睢寧縣人民法院在向新沂法院學(xué)習(xí)活動(dòng)中，實(shí)施六條措施司法便民：

一是加強(qiáng)對(duì)當(dāng)事人的訴訟指導(dǎo)與告知。要全面落實(shí)向當(dāng)事人送達(dá)《訴訟事務(wù)提示與訴訟監(jiān)督指導(dǎo)》制度，嚴(yán)格按照要求用親和的態(tài)度、文明的語(yǔ)言對(duì)當(dāng)事人進(jìn)行訴訟指導(dǎo)、風(fēng)險(xiǎn)告知、催辦提示、警示告誡，認(rèn)真釋明，慎重提示，鄭重告知當(dāng)事人應(yīng)享有的權(quán)利，應(yīng)承擔(dān)的義務(wù)。

二是實(shí)行訴前指導(dǎo)制度。所有法院立案庭、人民法庭均應(yīng)配備專(zhuān)門(mén)的視頻設(shè)施，循環(huán)播放《便民訴訟指導(dǎo)》專(zhuān)題片。在立案前要積極引導(dǎo)、告知當(dāng)事人認(rèn)真觀看專(zhuān)題片，使其在案件進(jìn)入訴訟程序前就對(duì)訴訟過(guò)程有感性認(rèn)識(shí)，對(duì)法院的審判工作有一定程度的了解，促使當(dāng)事人積極參與訴訟。

三是嚴(yán)格執(zhí)行市中院《關(guān)于推進(jìn)和諧司法建設(shè)的若干規(guī)定（試行）》，加強(qiáng)對(duì)訴訟當(dāng)事人、特別是訴訟能力較低的當(dāng)事人的訴訟指導(dǎo)和告知，讓當(dāng)事人從到法院開(kāi)始，從進(jìn)入訴訟程序開(kāi)始就具有基本的證據(jù)意識(shí)和程序意識(shí)。

四是要關(guān)注、尊重案件當(dāng)事人。在審理和執(zhí)行案件過(guò)程中，既要厘清法律關(guān)系，也要分析當(dāng)事人訴訟的原因和心里，給予他們必要的理解和尊重，讓當(dāng)事人在法官的悉心指導(dǎo)下消除、減少對(duì)立情緒。用高度的責(zé)任心、耐心、細(xì)心和令人信服的司法能力營(yíng)造良好的訴訟秩序和氛圍，以和善的審判心態(tài)，以妥善的方式，人性化司法，調(diào)和尖銳的利益沖突，緩和激烈的訴訟情緒，構(gòu)建和諧協(xié)調(diào)的訴訟關(guān)系，妥善解決糾紛。

五是積極落實(shí)司法便民和司法救助措施。認(rèn)真貫徹落實(shí)上級(jí)法院有關(guān)司法便民的規(guī)定，切實(shí)把各項(xiàng)便民、親民、利民措施落實(shí)到位，盡力依法解決訴訟當(dāng)事人的實(shí)際困難和問(wèn)題。積極落實(shí)司法救助，對(duì)于符合法律援助條件的，應(yīng)主動(dòng)向當(dāng)事人釋明有權(quán)申請(qǐng)法律援助，對(duì)于符合減、緩、免交訴訟費(fèi)條件的當(dāng)事人，依法及時(shí)辦理審批手續(xù)。

六是加強(qiáng)信訪硬件設(shè)施建設(shè)，改善接訪條件，體現(xiàn)人文關(guān)懷。要完善信訪接待機(jī)制，做到有訴必理，限期回復(fù)。切實(shí)維護(hù)信訪群眾的合法權(quán)益，堅(jiān)持有錯(cuò)必究，依法糾錯(cuò)，對(duì)原判確有錯(cuò)誤的，堅(jiān)決依法改判；對(duì)裁判雖有瑕疵但不足以改判的或改判無(wú)法解決實(shí)際問(wèn)題的，可以以和解方式妥善處理。要轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，提高接訪水平，增強(qiáng)信訪群眾的信任和諒解。