崇安法院“四到位”切實保障當事人行使訴權
作者:袁家琳 發布時間:2013-11-06 瀏覽次數:433
省法院《關于依法及時保障當事人訴權的規定》、《關于進一步提高訴訟服務質量的規定》施行后,崇安法院積極行動,從細節做起,推出溫馨提示、及時引導、便民服務、監督落實四到位工作舉措,切實保障當事人依法行使訴權。
溫馨提示到位。統一審查受理機構,由訴訟服務中心立案窗口統一審查受理各類案件,對不符合受理條件的,告知具體解決路徑;立案窗口放置法律知識宣傳折頁、常見訴訟起訴材料清單等,供當事人取閱,幫助當事人更好了解訴訟程序;制作發放《訴訟權利義務告知書》、《虛假訴訟風險后果告知書》,以書面形式提醒當事人在訴訟過程中需要注意事項,引導當事人依法行使訴訟權利,防止出現虛假訴訟等違法訴訟行為。
及時引導到位。設立導訴臺,安排專人為來訪來訴群眾提供咨詢,指導當事人用最短時間、最低成本、最好方式解決矛盾糾紛;加強訴訟引導,對前來訴訟的當事人,主動進行法律釋明、風險告知,對訴訟確有困難的當事人,通過制作口頭起訴筆錄等方式給予必要的法律幫助;落實首問負責制,首位接待來訪當事人的工作人員作為責任人,必須接待至來訪事項全部完成。
便民服務到位。積極貫徹最高院《關于結合黨的群眾路線教育實踐活動進一步推動全國法院立案信訪窗口建設工作的通知》要求,搭建一站式訴訟服務平臺,為當事人提供全方位訴訟服務。推進網上訴訟服務中心建設,完善文書下載、預約立案等功能,為當事人提供在線訴訟服務;延長服務時間,工作人員每天提前半小時到崗,午休期間安排專人輪流值班,遇有來訴來訪事項無法在正常工作時間內辦結的,主動延長服務時間至事項辦結;開辟綠色通道,對涉及老人、涉暴婦女等特殊群體的案件,采取預約上門立案等措施,方便其行使訴權,對符合司法救助條件的,依法為其辦理訴訟費減緩免手續。
監督落實到位。公示張貼省法院相關規定,公布舉報投訴電話,發放工作監督卡,設立意見收集箱,及時收集當事人對法院立案工作、訴訟服務工作的意見建議,主動接受監督,以切實提高訴權保障工作水平;加強審務督察和司法巡查,對于群眾舉報投訴的違反相關規定的情況,及時調查核實,嚴肅追究責任人員和相關部門負責人的責任。