泰州高新區法院自成立以來,緊跟時代發展的步伐,圍繞司法公開主題,構建“微信、網站、短信、論壇、郵箱、微博”六位一體網絡審務平臺,讓社會公眾足不出戶即可實現與法院的零距離溝通。

 

“微信”功能定位——引導群眾訴訟。我院于9月初成功開通了實名認證的官方微信公眾平臺,根據當事人的不同需求,設立了8個欄目,35個子欄目,通過“我要調解”、“立案指引”、“案件查詢”、“訴訟指導”等鏈接,幾乎涵蓋了調解、立案、審判、執行的各個工作環節。公眾只要通過手機掃描一下二維碼或者搜索“泰州醫藥高新區人民法院”首字母即可加關注,平臺首頁的結構圖使平臺信息一目了然,公眾可以根據信息編碼各取所需。微信平臺給當事人帶來的最大便利是引導訴訟,當事人可以通過微信平臺自助了解本院受案范圍,起訴條件,訴訟風險,文書格式,舉證須知,以及立案程序,輕松搜尋“菜單”,訴前準備即成。

 

“網站”功能定位——提供快捷立案。我院的官方網站目前已進入測試階段。在官方網站上,我們開辟了網上訴訟服務中心,當事人可以通過網上訴訟服務中心提交立案材料,網絡事務員在24小時內審核材料,網上出具審核意見,審核通過的當事人便可得到預立案案號,還可以根據自己的時間預約來院繳費立案,不用擔心因材料不全、手續不齊而往返,更不用擔心超過訴訟時效(從第一次網上申請立案時算收案時間)。

 

“短信”功能定位——訴訟節點提醒。我院向電信公司申請了企信通短信服務。從9月份開始本院網絡事務員通過短信平臺在立案、開庭、法官約談、宣判等訴訟節點上向當事人發送短信提醒,在發送立案短信時,將案件承辦法官的姓名、聯系方式、投訴電話等內容一并發送給當事人,方便當事人聯系法官、了解案情以及監督我們的審判工作。

 

“論壇”功能定位——公布開庭信息

 

在構建平臺的探索過程中,我們發現泰州中級人民法院在望海樓開設的陽光法院論壇是泰州本地人登陸頻率比較高的司法論壇,于是我院于5月申請了官方賬號,并迅速開展功能定位研究。可以說,我院構建網絡審務平臺思路即啟蒙于陽光法院論壇。最終,我們確定了論壇的功能為信息發布,并從今年69日發布了第一條開庭排期告示。此后,我院定期于周五發布下一周的開庭排期信息,公布案件開庭時間和地點,方便當事人查閱。

 

“郵箱”功能定位——查收電子文書。據我們了解,接觸網絡的公眾大多會擁有一個屬于自己的騰訊QQ個人賬號,從而擁有一個QQ自帶的電子郵箱。因此我們判斷,擁有電子郵箱的公眾數量很龐大。所以,我院在網上訴訟服務中心建成后,會為每一個案件設立電子賬戶,當事人通過電子賬戶可以查收電子文書,方便、快捷,當事人不用為了收文找法官,法官不用為了送達耗費時間。

 

“微博”功能定位——直播案件庭審。我院于9月分別申請了實名認證的新浪微博和騰訊微博,為庭審直播做好充足準備。目前,我院官方微博已成為宣傳法治,與公眾溝通交流、接受社會監督的平臺。

 

六個網絡信息工具互相配合,相輔相成,共同構建出“六位一體”的網絡審務平臺,相信該平臺能夠為創新司法公開形式,延伸司法公開職能,促進司法公開朝著更深入、更陽光的方向發展,提供一個良好的思路和開端。