提起丹徒法院的郭正英，丹徒各大鄉(xiāng)鎮(zhèn)社區(qū)村民對(duì)她最深的印象就是這位熱心純樸的大姐總愛(ài)挎著一個(gè)黑包，在社區(qū)鄰里走家串戶、絮絮叨叨、寫寫畫畫，一忙就是大半天。

現(xiàn)年65歲的郭正英曾是丹徒區(qū)婦聯(lián)權(quán)益部部長(zhǎng)，退休后被丹徒法院聘請(qǐng)為人民調(diào)解員。因其40多年心系基層群眾、化解矛盾能力強(qiáng)，2012年5月29日丹徒法院專門成立了全市法院系統(tǒng)首家以個(gè)人名義命名的人民調(diào)解工作室——“郭正英調(diào)解工作室”。多年來(lái)，郭正英始終堅(jiān)持參與走訪、回訪、幫教、法制宣傳。截止目前，由其共同參與的民事、刑事調(diào)解案件多達(dá)數(shù)千件，幫教失足少年150余人，目前丹徒法院郭正英調(diào)解工作室已成為轄區(qū)化解矛盾糾紛的一大窗口。郭正英同志先后被評(píng)為全國(guó)安置幫教先進(jìn)個(gè)人、鎮(zhèn)江市優(yōu)秀人民陪審員、丹徒區(qū)“和諧之星”。

她是弱勢(shì)婦女眼中知心的 “郭大姐”

2013年春節(jié)剛過(guò)，丹徒法院郭正英調(diào)解工作室成功調(diào)解了一起女方黃某因家庭暴力訴至法院要求離婚的案件。黃某系四川籍女子，20多年前因來(lái)鎮(zhèn)打工結(jié)識(shí)了高資鎮(zhèn)水臺(tái)村村民張某并與其組建了家庭。婚后數(shù)十年，經(jīng)夫妻二人的通力協(xié)作、悉心經(jīng)營(yíng)，將一個(gè)原本一貧如洗的家經(jīng)營(yíng)得紅紅火火。然而，近年來(lái)張某沉迷嗜酒，且酒后經(jīng)常對(duì)黃某使用言語(yǔ)辱罵及采取過(guò)激行為。黃某雖對(duì)其多次容忍，但張某依舊我行我素。無(wú)奈之余，黃某一紙?jiān)V狀將張某告上法院，要求與其離婚。

郭正英同志接手該案后，多次攜手當(dāng)?shù)卮逯D女主任上門給黃某做思想工作，并對(duì)張某的言行給予了嚴(yán)肅地批評(píng)和教育，后張某當(dāng)著眾人面給黃某寫下了一份誠(chéng)懇地保證書，使黃某破泣為笑，二人重歸于好。

事隔一個(gè)月，郭正英同志決定上門回訪一下案件當(dāng)事人，力求將保障婦女權(quán)益的口號(hào)落到實(shí)處。當(dāng)?shù)弥蠼慵胺ㄔ旱耐厩皝?lái)回訪時(shí)，黃某感動(dòng)地?zé)釡I盈眶說(shuō)：“沒(méi)想到郭大姐不僅熱心幫助我們調(diào)解和好后，還一直惦記著咱們。”據(jù)黃某聲稱，張某經(jīng)郭正英勸誡后，不僅對(duì)其關(guān)心倍至，還一改了往日嗜酒的惡習(xí)。

她是失足少年眼中慈愛(ài)的 “郭媽媽”

“我的改變，離不開(kāi)郭媽媽的幫助。沒(méi)有她就沒(méi)有我的今天！”如今經(jīng)營(yíng)一家飯店的蔡某，一提起郭正英就感慨不已。2003年，年僅17歲的他因犯搶劫罪，被判處有期徒刑三年、緩刑三年，并處罰金人民幣1萬(wàn)元。

當(dāng)時(shí)郭正英作為人民陪審員參與了陪審，她認(rèn)為蔡某的本質(zhì)是好的，于是及時(shí)與司法所、婦聯(lián)取得聯(lián)系，建立一對(duì)一的結(jié)對(duì)幫教，確定回訪幫教時(shí)間，共同做好教育工作。在之后9年多的時(shí)間里，郭正英多次到蔡某所在的光明村了解情況，幫助他鼓起生活的信心和勇氣。

她鼓勵(lì)蔡某：“要勇敢地走出來(lái)，社會(huì)不會(huì)歧視你，我們都會(huì)關(guān)心你、幫助你。”同時(shí)，郭正英通過(guò)婦聯(lián)的網(wǎng)絡(luò)，由蔡某所在村、鎮(zhèn)、區(qū)婦聯(lián)組織跟蹤反饋他的現(xiàn)實(shí)表現(xiàn)。

“現(xiàn)在他生活得很好，談了對(duì)象，前不久還自己開(kāi)了飯店，幾次邀請(qǐng)我去他那邊坐坐。”談到蔡某的狀況，郭正英很欣慰。像蔡某這樣的未成年犯，經(jīng)過(guò)郭正英回訪幫教的達(dá)150人。郭正英與其中大部分人有著長(zhǎng)期聯(lián)系，并采用信件往來(lái)、上門走訪等多種形式進(jìn)行溝通。

“我在婦女兒童維權(quán)戰(zhàn)線上工作了近40年，又參與了十多年法院案件的調(diào)處，見(jiàn)證了很多家庭的分分合合，深深感到只有家庭的穩(wěn)定才能促進(jìn)社會(huì)的穩(wěn)定。”郭正英樸實(shí)地說(shuō)，能夠讓當(dāng)事人的矛盾經(jīng)過(guò)自己的努力化解，是令人欣慰的事情，“看到他們的問(wèn)題解決了，我也會(huì)感覺(jué)到快樂(lè)。”

她是基層?jì)D女干部眼中永遠(yuǎn)的“郭部長(zhǎng)”

“郭部長(zhǎng)，周三下午您有空嗎？我們興隆村的李桂英老人現(xiàn)在的居住仍存在問(wèn)題，想請(qǐng)您再上門做做她兒子的工作。”興隆社區(qū)年輕的婦女主任小陳在電話里急盼說(shuō)道。

原來(lái)，在2012年12月底，家住世業(yè)鎮(zhèn)興隆村75歲的老人李桂英因三子女對(duì)其拒不贍養(yǎng)訴至丹徒法院。然而，該案經(jīng)郭正英參與調(diào)解結(jié)案后，老人的居住問(wèn)題并沒(méi)有得到根本解決。根據(jù)協(xié)議，李桂英的三子女應(yīng)每月承擔(dān)贍養(yǎng)費(fèi)100元，由其次子將樓房前西側(cè)一間瓦平房提供給李桂英居住使用。 誰(shuí)料，2013年的夏季整個(gè)大地像蒸籠一樣，熱得讓人喘不過(guò)氣來(lái)。就在這樣的氣候條件下，李桂英次子提供給其母居住的平房竟無(wú)一扇窗戶并堆滿了雜物，不足20平米的屋內(nèi)老人的飲食起居都包含在內(nèi)了，老人的健康成了問(wèn)題。

接到小陳主任的電話后，郭正英考慮到李桂英生活的窘境與身體實(shí)際，建議老人向法院申請(qǐng)執(zhí)行。在執(zhí)行過(guò)程中，郭正英同志頂著酷暑，多次跟隨執(zhí)行法官查看現(xiàn)場(chǎng)，幫助執(zhí)行法官清理老人屋內(nèi)雜物，制定出合理方案，要求李桂英老人次子限期改善好老人的居住環(huán)境。

李桂英之后生活得怎么樣？居住條件是否得到改善？這些問(wèn)題一直牽絆著郭正英的心。案件執(zhí)行終結(jié)后，郭正英又帶領(lǐng)興隆社區(qū)的婦女干部對(duì)案件進(jìn)行了回訪。回訪中了解到，李桂英老人的次子已將平房打通了窗戶并安裝了紗窗、放置了風(fēng)扇。老人的屋內(nèi)收拾的井井有條，老人的居住生活算是有了著落。看到眼前這一切，郭正英同志的心才稍放下來(lái)。同時(shí)，也了解到老人生活雖有了保障，但婆媳之間的矛盾也還存在，心里還有打不開(kāi)的結(jié)。隨后，郭正英又找到老人的兒媳，從鄉(xiāng)情、道德、法律方面入手，引導(dǎo)教育兒媳要尊老敬老，營(yíng)造和諧的家庭氛圍。通過(guò)郭正英的真誠(chéng)勸解、悉心教育，老人的兒媳深受感動(dòng)，態(tài)度也大為轉(zhuǎn)變，表示今后一定努力化解隔閡，真心善待老人。

身邊的親朋好友在談笑中往往用羨慕地眼光稱郭正英是“退休再干，賽如高干”。然而，郭正英卻用最樸實(shí)的語(yǔ)言回答道：“我就是郭正英，我只想用我多年的基層工作經(jīng)歷為家庭、社會(huì)的和諧穩(wěn)定出點(diǎn)力，我愿為一方和諧代言。”