10月12日，南京中院集中公布全市兩級法院“院長信箱”，方便社會各界對人民法院提出意見和建議。

　　據了解，公眾只要登錄南京兩級法院官方網站，找到右上角的“院長信箱”圖標，點擊進入頁面后，再次點擊“發布信息”模塊，即可發送電子郵件；也可直接發送電子郵件至“院長信箱”。院長人民來信辦理工作實行“歸口管理、分級負責”，以及“誰管轄、誰辦理、誰答復”原則。

　　中院要求，承辦單位或部門領受辦理任務后，應逐件予以登記，及時落實具體承辦人員，2個月內辦理結束并負責答復來信人，最長不超過3個月。對辦理期限有明確要求的，應按要求的期限辦結。在規定期限內不能辦結的，應及時向辦公室督查科說明原因并報告進展情況。