近年來，如皋法院磨頭法庭強化與當事人的溝通，加強判前、判后的釋法答疑工作，通過“三答疑”不斷提高人民群眾滿意率，今年來共審結(jié)各類民事案件882件，僅3件上訴，服判息訴率高達99.65%。

庭后主動釋法答疑。該庭將判后答疑向判前延伸，在庭審結(jié)束后、裁判作出前，承辦法官即對有疑慮的當事人就證據(jù)采信、適用法律等相關(guān)事項進行溝通、宣傳，讓當事人自己對裁判結(jié)果心里有譜，提高其對裁判結(jié)果的適應性、認知性、認同性，努力減少抵觸、對抗情緒。

判后直接送達答疑。以往判決書送達一般都采取郵寄送達方式，導致當事人因有疑問不理解而上訴進而不愿意自覺履行。今年來，對判決書采取直接送達的方式，由承辦法官在送達判決書時，對當事人的疑問，當場進行說明、解釋，通過深入淺出的法制宣傳，讓當事人對判決心服口服。今年1-9月份共判決264件，直接送達241件，直接送達率91.28%。

庭長親自當面答疑。如果當事人對承辦法官的解釋或者工作方式不滿意，則由庭長親自接待當事人，對相關(guān)案件的審理程序、證據(jù)采信、責任分擔甚至承辦法官的工作作風等等，進行一系列的說明和解釋，消除當事人的認知盲區(qū)或?qū)Ψü俚恼`解。今年1-9月份庭長當面答疑的案件有53件，占判決案件的21%。