近年來，隨著我國經(jīng)濟(jì)社會(huì)的快速發(fā)展，各種新類型的法律糾紛不斷涌現(xiàn)，法院受理的疑難復(fù)雜案件日益增多，審判壓力逐漸加大，司法公信力缺失的問題愈發(fā)嚴(yán)重。與此同時(shí)，新聞跟帖、博客、微博等新興網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)相繼出現(xiàn)，為涉法事件的傳播和討論提供了更加寬廣、自由的空間，其中還不乏少數(shù)別有用心的人惡意炒作，將普通案件演變?yōu)樯鐣?huì)事件，司法公信力建設(shè)面臨著前所未有的沖擊。然而，公信力之于司法猶如信仰之于法律，缺少公信力的司法維護(hù)不了法律應(yīng)有的權(quán)威，這也正是黨的十八大把“司法公信力不斷提高”作為全面建成小康社會(huì)和全面深化改革開放的一項(xiàng)新要求的題中之義，加強(qiáng)司法公信建設(shè)，已然成為人民法院在新的歷史時(shí)期的一項(xiàng)重大任務(wù)。

法院“一手托兩家”的特點(diǎn)決定了其與其他國家權(quán)力相比，讓利害關(guān)系互相對(duì)立的雙方當(dāng)事人都信服裁判結(jié)果的過程會(huì)更加艱難，特別是敗訴一方，難免會(huì)認(rèn)為自己受到不公正的對(duì)待。當(dāng)然，“冰凍三尺非一日之寒”，司法公信力的減弱無疑是多方原因共同作用的結(jié)果。一是法官司法能力的不足。隨著招錄門檻的提高和業(yè)務(wù)培訓(xùn)的增加，當(dāng)前法官的工作作風(fēng)和工作規(guī)范化程度都有了明顯的提升。但是，在當(dāng)事人較為關(guān)注的庭審程序規(guī)范、釋法說理清晰、司法作風(fēng)嚴(yán)明等方面還不到位，甚至還存在工作方式簡單、粗暴的問題。二是公眾法治意識(shí)的欠缺。改革開放以來，公眾的法律意識(shí)、權(quán)利意識(shí)有了顯著提高，但規(guī)則意識(shí)、義務(wù)意識(shí)仍舊缺乏，多數(shù)人將法律視為工具，價(jià)值理性日益弱化。較為典型的就是諸多網(wǎng)絡(luò)事件中，成千上萬跟帖的網(wǎng)民在不了解真相的情況下習(xí)慣性地斥責(zé)“司法不公”。三是溝通渠道的不暢。網(wǎng)絡(luò)輿論和現(xiàn)實(shí)的巨大落差與信息傳遞的不對(duì)稱有著極大的關(guān)系，目前，仍有一些法院忽略了微博、網(wǎng)站在傳遞司法理念、展示法院形象、把握社情民意、接受民眾監(jiān)督方面的重要作用，沒有開通微博或者對(duì)網(wǎng)站、微博的信息更新遲緩甚至使其處于“半休眠”狀態(tài)，不能滿足公眾的知情權(quán)、參與權(quán)、表達(dá)權(quán)和監(jiān)督權(quán)。

法院如何在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下重鑄司法公信力，積極改善網(wǎng)絡(luò)輿情處置方法，是一個(gè)具有時(shí)代特征的新課題，更是一門必修課。一是抓好作風(fēng)建設(shè)，以良好的司法形象促進(jìn)司法公信。要從源頭上防止網(wǎng)絡(luò)輿情危機(jī)的發(fā)生，法官必須端正司法理念，改進(jìn)司法作風(fēng)，規(guī)范司法行為，努力提高審判質(zhì)量，以公正、高效、廉潔司法的實(shí)際行動(dòng)避免網(wǎng)民的無端猜測，消除合理懷疑，杜絕留言傳播，重塑法院、法官在民眾心目中的形象，有效提升司法公信力。二是注重司法公開，以司法公開促進(jìn)司法公信。要加強(qiáng)法院信息化建設(shè)，充分利用門戶網(wǎng)站，及時(shí)公布最新工作動(dòng)態(tài)及便民服務(wù)舉措，結(jié)合典型案例開展網(wǎng)絡(luò)普法宣傳，提高民眾的法律素養(yǎng)。要認(rèn)真完成“庭審三同步”和裁判文書上網(wǎng)工作，及時(shí)上傳依法可以公開的裁判文書，在增強(qiáng)法官辦案責(zé)任感的同時(shí)接受媒體和民眾的監(jiān)督。三是建立良性互動(dòng)，以司法民主促進(jìn)司法公信。要清晰認(rèn)識(shí)媒體的天然特性及其不了解司法的客觀情況，有效利用法院微博的交流平臺(tái)作用，主動(dòng)與媒體和公眾接觸，及時(shí)回答他們關(guān)心的問題并解答疑惑，特別是對(duì)涉法新聞及時(shí)公布調(diào)查結(jié)果，澄清案件真相，糾正民眾誤解。