本網徐州訊：新沂法院積極探索創(chuàng)新思路，健全工作機制，加強責任考核，努力營造良好的信訪舉報環(huán)境，切實維護和保障人民群眾的合法權益。一是實行信訪案件處理結果公示制，確保信訪案件辦結質量。該院對信訪件調查處理結果采取書面答復、黨員民主生活會、政務公開欄、與舉報人談話、新聞媒介公布等多種形式進行公示，實行“陽光信訪”。二是推行信訪聽證會，切實解決問題，化解矛盾。該院對群眾關注而且案情重大的信訪反映、在調查結束后信訪人對調查處理意見反饋后仍有異議的久拖不決的老案、疑難案，可能出現(xiàn)越級訪和集體訪苗頭，需要以聽證會形式化解的，認真穩(wěn)妥地采取信訪聽證會的形式予以解決。三是實行群眾代表參與信訪件調查，增強查辦信訪件的公正度和透明度。該院針對一些集體訪和有關部門多次協(xié)調，群眾仍然不服的信訪案件，在涉及單位或村組選出一些熟悉內情、公道正派、有一定威信的群眾代表參與信訪案件的調查處理，切實為群眾排憂解難，力促社會和諧穩(wěn)定。