本網(wǎng)徐州訊：邳州法院牢固樹立和諧司法理念，深入推進和諧司法建設(shè)，通過嚴(yán)把立案訴訟指導(dǎo)關(guān)，將司法為民的各項舉措落到了實處。

一是引導(dǎo)觀看專題片。該院對前來立案的當(dāng)事人，由立案工作人員及時引導(dǎo)觀看《便民訴訟專題片》，并將這一過程納入到立案前的必備程序，使當(dāng)事人在觀看完《便民訴訟專題片》后，對其應(yīng)否立案、如何立案以及存在的訴訟風(fēng)險等，基本做到心有數(shù)，避免因立案的盲目性帶來的不利后果。二是現(xiàn)場解答疑問。對立案當(dāng)事人提出的疑慮，立案工作人員應(yīng)結(jié)合法律規(guī)定給予正確解答，盡力做到對當(dāng)事人的提出的問題難不住、答得出，真正讓當(dāng)事人表面滿意，心里服氣。三是提供訴訟便利。該院要求要用“母親精神”和“對待工作要用心，對待同志要誠心”的“兩對待”精神真心實意地對待和幫助當(dāng)事人，將當(dāng)事人需要的紙、筆、膠水、花鏡等物品準(zhǔn)備一應(yīng)俱全，做到當(dāng)事人需要什么，立案人員就能提供什么，真正打消當(dāng)事人來時擔(dān)心的想法，營造當(dāng)事人走時放心的良好氛圍。