本網徐州訊：邳州法院強化窗口服務四項功能，進一步方便了基層當事人訴訟，減輕了當事人的訴累，受到了社會各界的一致好評。

一是強化訴訟程序性指導功能。在立案大廳設置電子顯示屏和便民展板，向當事人充分公開訴訟程序和訴訟知識，引導當事人依法正確開展訴訟活動，確保訴權的實現。 

二是強化訴訟收費釋明工作。根據新的訴訟費收費辦法，將各類普通程序、申請支付令、申請公示催告等特殊程序案件的收費標準及減、免、緩收訴訟費的條件釋明公開，使當事人對法院收費標準一清二楚。 

三是嚴格執行值班法官制度，增強服務效能。堅持各庭室每日輪流派專人在立案大庭值班，充分發揮咨詢、引導、聯絡、傳遞訴訟材料等為群眾服務的職責，方便了群眾訴訟。

四是堅持“院長接待日”制度，構建矛盾調處新平臺。根據各主管副院長工作分工特點，公開接待時間，實行院長接訪，為來訪群眾現場答疑，對反映的問題及時處理，提高群眾對法院工作的信任度。