汪新瑤同志從1996年調入告申庭分管信訪工作，一干就是十年。她充分發揮了主觀能動性，分析論證研究涉訴信訪工作的新情況、新問題、新趨勢，采取了一系列措施，努力構筑沛縣法院“大信訪”的格局，取得了明顯的效果。

2003年初，為提高涉訴信訪案件的辦理質量和效率，規范信訪案件的辦理程序，充分發揮信訪工作的職能作用。汪新瑤隨其它庭室負責人一起，在院長黃學武的帶領下，赴沐陽、泰州、武進、無錫等法院參觀學習，在總結外地法院好的做法和經驗的基礎上，結合該院信訪工作實際連夜起草了《沛縣法院信訪案件流程管理規定》，對信訪案件的立案、分配、辦理、結案、監督等均做出明確的規定，將信訪案件與其他各類訴訟案件一樣納入流程管理，實現了信訪工作統一管理、分級負責、歸口辦理，從根本上改善和強化了該院的信訪工作。

十年的信訪工作生涯，她主動放棄了所有的休息天和節假日。特別是遇到重大政治活動、節假日期間，為了做好上訪案件的穩控工作，常常是晝夜加班加點。在她的工作日記里，沒有休一次探親假，所有節假日她都是奮戰在穩控、勸返的工作崗位上。今年6月，正值省、市開展信訪“百日百案”活動期間，家里打來急電，說是老父親病發住進了醫院。新瑤放下電話，心里一陣酸痛，她從哇聲墮地，父親就看著她長大，吃、穿、住、行，父親照顧得無微不至，父女之情，情深似海。此時，新瑤正交辦的一件上訪案件，她實在抽不出時間，只能通過電話詢問了解父親的病情。開明的父親了解女兒的心情，在電話里總是說：“你忙吧，等忙完再回家看我。其實父親的心情女兒何嘗不能讀懂？他是多么希望女兒能陪伴在自己身邊，女兒又何嘗不是如此呢？但忠孝不能兩全，她把愛獻給了信訪，把時間放在她熱愛的審判事業上了。2005年“十一”期間，正值全運會在寧召開，為了確保全運會期間及國慶、中秋兩大節日，南京、北京的安全和穩定，信訪工作人員又忙開了。老上訪戶劉念禮已上訪40多年，被當地村民稱之為“老誥命！”當晚，汪新瑤突然接到電話，反映劉念禮于昨晚12點發現離家不知去向，新瑤放下電話一看正是凌晨3點鐘，她已經沒有了睡意，立即布置穩控車輛和人員，組織責任部門和責任人迅速出警，趕到車站、路口圍追堵截，并迅速向有關領導和部門通報了情況，她本人也帶領一隊人馬立即趕往徐州，找遍了火車站、汽車站、市中院和信訪局等各個地方，直至中午11時張終于在中級法院的信訪室找到了他，并馬上將其勸返。當她將劉念禮送到家安頓好后，已是下午的3點鐘，這時她才想起來從早晨3點已忙了整整12個小時，兩頓飯沒有吃了。她又累又餓，加上精神高度緊張，兩腿一軟，攤坐在那里再也沒有力氣站起來了。有人勸她：干了這么多年信訪太不容易了，找找領導換個工作，別再干這出力不討好的活了。她總是淡淡一笑，說：信訪也是法院審判工作的一部分，總得有人干，如果大家都不愿意干信訪怎么辦，我干的時間長，也覺得習慣了，再苦再累心也甜。