本網(wǎng)徐州訊：為了切實(shí)解決涉訴信訪問題，徐州市泉山區(qū)法院年初對(duì)涉訴信訪事項(xiàng)逐一進(jìn)行分析、研究，并以院領(lǐng)導(dǎo)督促、涉案部門具體包辦、發(fā)現(xiàn)異常及時(shí)反饋的形式，將上述信訪任務(wù)層層分解，責(zé)任到人，狠抓落實(shí)，涉訴信訪案件明顯下降，收到了明顯的效果。

一、明確責(zé)任。要求各個(gè)部門都要把信訪工作擺在突出位置，每周召開一次信訪工作調(diào)度會(huì)，全員發(fā)動(dòng)，加強(qiáng)對(duì)信訪工作的領(lǐng)導(dǎo)。繼續(xù)堅(jiān)持每周五院長接訪和督辦制度，實(shí)行院長包案制度，特別是對(duì)上級(jí)交辦的案件和其他重大信訪案件，由院長包案督辦，指定專人負(fù)責(zé)，并將落實(shí)情況及時(shí)向上級(jí)匯報(bào)。

二、分流管理。按照《信訪流程管理辦法》，對(duì)來信來訪實(shí)行分流管理。首先由信訪接待室登記，再根據(jù)情況進(jìn)行分流處理。凡信訪接待室能處理的，信訪員根據(jù)法律、政策和具體情況及時(shí)處理。對(duì)不屬于信訪接待室處理且不能及時(shí)息訪的，分流至相關(guān)部門，如申訴再審信訪分流至立案庭和審監(jiān)庭、在辦案件信訪分流至案件承辦庭、反映辦案人員違法違紀(jì)問題信訪分流至監(jiān)察室。各部門接到信訪接待室的分流信息后，立即開展工作，并將調(diào)查情況、工作方案以及處理結(jié)果在規(guī)定期限內(nèi)書面回復(fù)信訪人，并交信訪接待室登記備案。

三、寬進(jìn)嚴(yán)出。凡是反映申訴、再審難的信訪問題，均按照“松動(dòng)入口、嚴(yán)把出口”，“有訪必接、有申必辦”的形式，對(duì)上訪申訴的案件進(jìn)行復(fù)查，只要認(rèn)為當(dāng)事人的申訴有一定道理的，就及時(shí)提請(qǐng)審委會(huì)討論決定是否再審。再審時(shí)，要堅(jiān)持法律原則，嚴(yán)格認(rèn)真把關(guān)，原判確有錯(cuò)誤的應(yīng)堅(jiān)決予以改判，對(duì)申訴理由不成立的依法維持原審判決，然后通過再審認(rèn)定的事實(shí)和相關(guān)的法律去教育說服當(dāng)事人。

四、狠抓落實(shí)。本著“誰引起、誰負(fù)責(zé)”的原則，明確第一責(zé)任人，狠抓落實(shí)，并嚴(yán)格兌現(xiàn)獎(jiǎng)懲。對(duì)正在審理或案件宣判后兩年內(nèi)上訪的當(dāng)事人，原則上由承辦法官接訪，相關(guān)業(yè)務(wù)庭負(fù)連帶責(zé)任。對(duì)個(gè)別無理纏訴鬧訪的，要嚴(yán)肅批評(píng)教育，造成嚴(yán)重后果的，則依照有關(guān)規(guī)定，予以嚴(yán)肅處理。立案庭負(fù)責(zé)對(duì)信訪案件的跟蹤管理，對(duì)越級(jí)上訪、集體上訪、重復(fù)上訪和有重大影響的上訪人，在信訪問題解決后的一個(gè)月內(nèi)，原信訪承辦人要再進(jìn)行一次回訪，以防止信訪人的思想波動(dòng)和反復(fù)。