宿城區(qū)法院堅(jiān)持走群眾路線，通過從小處著眼，從與群眾打交道的細(xì)節(jié)抓起，做好、做實(shí)、做細(xì)每一個(gè)環(huán)節(jié)，每一件小事，事事處處為人民群眾著想，時(shí)時(shí)刻刻為人民群眾排憂解難，從方便群眾訴訟入手，在訴訟活動(dòng)中盡可能地為人民群眾提供各種必要的便利，充分體現(xiàn)司法文明和社會(huì)的人文關(guān)懷。

暢通立案渠道。認(rèn)真做好人民群眾來信來訪工作，做到有訴必理、有信必復(fù)，積極推行來訪首次接待負(fù)責(zé)制和院長接待制、法官輪值制度，切實(shí)解決告狀難的問題。此外，為方便群眾訴訟，該院還先后推行電話立案、預(yù)約立案、上門立案、巡回立案等立案方式，盡最大可能讓群眾少跑一次路，少花一分錢，少等一分鐘。

強(qiáng)化信訪治理。推行判前釋法、判后答疑等制度，提高案件服判息訴率。扎實(shí)開展集中接訪、帶案下訪等活動(dòng)，暢通信訪渠道，防止矛盾激化。疏通群眾來信來訪渠道，限時(shí)回復(fù)群眾來信。

加大訴訟指導(dǎo)。進(jìn)一步完善訴訟須知、訴訟指導(dǎo)、訴訟風(fēng)險(xiǎn)提示等制度，依法向訴訟能力較弱的當(dāng)事人提示訴訟請求不當(dāng)、喪失訴訟時(shí)效、舉證超過時(shí)限、執(zhí)行條件不足等可能的訴訟風(fēng)險(xiǎn)，促使當(dāng)事人加強(qiáng)自我防范，減少不必要的損失。對(duì)于缺乏法律知識(shí)的當(dāng)事人，要耐心講解法律，引導(dǎo)他們收集證據(jù)，正確舉事證據(jù)，確保有理有據(jù)的當(dāng)事人打得贏官司，敗訴當(dāng)事人能夠心服口服。

堅(jiān)持巡回審判。實(shí)行巡回審理制度，依托“庭、站、所、員”“四位一體”的訴訟便民網(wǎng)絡(luò)開展就地辦案，將審判法庭搬到田間地頭，群眾家門口，方便群眾訴訟。特別是針對(duì)涉農(nóng)案件少些坐堂問案，縮小與群眾的距離，多深入矛盾糾紛發(fā)生地，深入群眾中去辦案，主動(dòng)到農(nóng)村、當(dāng)事人家中、社區(qū)現(xiàn)場開庭，讓群眾參加旁聽，接受教育，及時(shí)妥善化解矛盾糾紛，促進(jìn)社會(huì)和諧穩(wěn)定。

落實(shí)司法救助。關(guān)注弱勢群體司法需求，對(duì)符合救助條件當(dāng)事人，積極采取緩減免收訴訟費(fèi)措施，讓那些合法權(quán)益受到侵害而經(jīng)濟(jì)有困難的群眾打得起官司。同時(shí)，該院還建立司法救助基金制度，對(duì)生活困難的執(zhí)行案件的申請人、刑事案件的受害人予以救助，幫助他們解決生活上的燃眉之急。

加強(qiáng)法庭建設(shè)。始終把人民法庭建設(shè)作為各項(xiàng)工作的重中之重，按照精力向法庭集中、力量向法庭加強(qiáng)、政策向法庭傾斜、工作向法庭貼近的思路，緊緊依靠黨委的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)和政府的大力支持，從人員配置、業(yè)務(wù)培訓(xùn)、物質(zhì)裝備等各個(gè)方面加強(qiáng)法庭建設(shè)，切實(shí)解決人民法庭案多人少的問題，把影響社會(huì)和諧穩(wěn)定的因素化解在基層、解決在萌芽狀態(tài)。