擁有高學(xué)歷，領(lǐng)著高薪水，也承受著巨大的心理壓力。在企業(yè)高職人員中，心理健康成為不得不關(guān)注的社會(huì)問(wèn)題。近期，無(wú)錫開(kāi)發(fā)區(qū)院就在審理中發(fā)現(xiàn)，多起由企業(yè)高職人員（企業(yè)白領(lǐng)）提起的或涉高學(xué)歷人員的勞動(dòng)爭(zhēng)議案件中，這些白領(lǐng)本身具有不同程度的心理不健康問(wèn)題，導(dǎo)致了矛盾糾紛升級(jí)，甚至引發(fā)了無(wú)理上訪、纏訪等，影響社會(huì)穩(wěn)定，應(yīng)予高度重視。

 這些不斷上訪的白領(lǐng)中，大多擁有高學(xué)歷，且具備一定的法律知識(shí)，自我保護(hù)意識(shí)、維權(quán)意識(shí)大大超過(guò)一般人。這些人群自我中心和自我肯定程度較高，往往眼高手低，團(tuán)隊(duì)合作精神差，當(dāng)與領(lǐng)導(dǎo)或同事發(fā)生矛盾時(shí)，從不自我反省，而是認(rèn)為責(zé)任、問(wèn)題全在他人。而且，他們往往思維方式較偏激，遇事容易激動(dòng)，解決問(wèn)題的方法偏激。矛盾發(fā)生后，首選諸如網(wǎng)絡(luò)等科技手段，夸大事實(shí)真相，廣泛散布不實(shí)信息，自我炒作，以營(yíng)造有利于己的輿論環(huán)境，對(duì)企業(yè)產(chǎn)生較大負(fù)面影響。還有的甚至?xí)捎孟驀?guó)外母公司發(fā)送郵件、信函，在公司門(mén)口采取靜坐、示威等偏激方式，對(duì)企業(yè)和相關(guān)部門(mén)施加壓力。一旦對(duì)勞動(dòng)爭(zhēng)議案件的處理結(jié)果不滿意時(shí)，往往會(huì)提起人格權(quán)、人身權(quán)等方面的系列訴訟，引發(fā)多起案件。同時(shí)，此類(lèi)人員頻繁信訪、上訪，成為老訪戶(hù)、纏訪戶(hù)，成為社會(huì)穩(wěn)定的嚴(yán)重隱患。

 正是因?yàn)榘最I(lǐng)在心理失衡下利用各種手段達(dá)到個(gè)人目的，原本只是普通的勞動(dòng)爭(zhēng)議糾紛，最終上升到影響社會(huì)穩(wěn)定的無(wú)理上訪事件。為此，開(kāi)發(fā)區(qū)法院提出司法建議： 一方面，在當(dāng)前實(shí)施人才強(qiáng)省、人才強(qiáng)市戰(zhàn)略過(guò)程中，建議有關(guān)部門(mén)對(duì)高端人才的引進(jìn)和使用，不但要重視其知識(shí)、學(xué)歷、能力的考核，同時(shí)還應(yīng)當(dāng)注重其綜合素質(zhì)，尤其是心理素質(zhì)的考量，要以人才的可持續(xù)發(fā)展為目標(biāo)，重用具備真才實(shí)學(xué)并且心理健康的創(chuàng)新型人才，使之真正成為經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的“第一資源”、“戰(zhàn)略資源”；另一方面，企業(yè)、行政機(jī)關(guān)、司法機(jī)關(guān)在處理此類(lèi)勞資糾紛時(shí)，應(yīng)注重溝通技巧，使對(duì)該類(lèi)當(dāng)事人的輔導(dǎo)更細(xì)致化，特別要注重心理疏導(dǎo)，加強(qiáng)溝通交流，幫助他們消除偏激的心理和情緒，積極地引導(dǎo)他們客觀地認(rèn)識(shí)自己所遇到的具體問(wèn)題，選擇合法、理性、經(jīng)濟(jì)的問(wèn)題解決途徑，穩(wěn)妥、有效地解決問(wèn)題和困難。