2月3日至13日，江蘇省蘇州市相城區(qū)人民法院通過線上開庭155場次，占全國法院同期線上開庭總數(shù)的2.5%左右。截至2月21日，通過線上開庭287場次，數(shù)量位居全省法院首位、全國前列；審執(zhí)結(jié)案件255件，結(jié)收案比100%。

放眼全國3100多家基層法院，相城法院公布的這組數(shù)據(jù)令人眼前一亮。稱贊之余，也有疑問：疫情之下，相城法院辦案量緣何如此之多？這些案件是如何開庭的？當(dāng)事人訴權(quán)行使及辦案質(zhì)量如何保證？

帶著這些疑問，《法制日報》記者走進相城法院一探究竟。

  “四地連線”庭審全程公開

2月13日下午，法槌落下，被告人郭某以妨害公務(wù)罪被相城法院一審判處有期徒刑7個月。

屏幕對面，身在看守所的郭某當(dāng)庭認(rèn)罪。

2月6日，郭某在蘇州北站高鐵站候車時，因擾亂公共秩序被車站民警規(guī)勸。郭某不僅不聽勸，還辱罵毆打民警，致民警王某左手小指末節(jié)指骨骨折，構(gòu)成輕微傷。

在20分鐘的庭審中，法官、檢察官、律師、被告人分別在相城法院刑事第一法庭、相城區(qū)人民檢察院、相城區(qū)法律援助中心和蘇州市看守所人民法院遠程視頻審訊室“四地連線”參加庭審，并通過互聯(lián)網(wǎng)直播，全程公開透明。

這樣的“云庭審”同樣適合民商事案件的審理。

“當(dāng)事人只需要具備互聯(lián)網(wǎng)信號，便可在家中選擇使用電腦、手機App、小程序參與線上庭審，人民陪審員也可足不出戶進行連線，與法官共同審案，整個連線程序就像發(fā)起微信音視頻聊天一樣簡單易做。”相城法院民一庭副庭長魏麗玲說。

為確保連線端口人員的身份真實性，相城法院“科技法庭”采用人臉識別技術(shù)，將當(dāng)事人的身份證信息和人臉信息與公安部門的數(shù)據(jù)進行比對，能在最短時間驗證身份。統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，相城法院互聯(lián)網(wǎng)庭審的平均用時為43分鐘，90%的庭審不需要再次開庭，可直接結(jié)案。

“連線不費事、庭審不打折、監(jiān)督不缺位是相城法院互聯(lián)網(wǎng)庭審的三大特點。”相城法院黨組副書記、副院長吳宏說，通過數(shù)字視頻技術(shù)，將庭審過程中各個階段的圖像和聲音完整記錄并保存在云端，供各方下載。整個庭審過程全程留痕，能夠?qū)崿F(xiàn)對視頻畫面進行直播，增強庭審?fù)该鞫龋阌谏鐣姳O(jiān)督。

確保在線庭審活動與線下庭審活動具有同等法律效力，是提升庭審質(zhì)效的另一關(guān)鍵。

除經(jīng)查明確屬網(wǎng)絡(luò)故障、設(shè)備損環(huán)、電力中斷或者不可抗力等原因外，訴訟參與人不按時參加庭審的視為“拒不到庭”，庭審中擅自退出的視為“中途退庭”……記者了解到，在推行互聯(lián)網(wǎng)庭審的同時，相城法院及時出臺《民事訴訟在線庭審操作規(guī)程》，明確在線庭審的適用前提、庭審紀(jì)律、庭審流程和法律效力等，同時向參與在線庭審的當(dāng)事人發(fā)送《在線庭審告知書》及《庭審須知》，規(guī)范有序保障當(dāng)事人各項訴訟權(quán)益。

全部訴訟活動搬到“線上”

春節(jié)期間，疫情暴發(fā)。相城法院領(lǐng)導(dǎo)班子當(dāng)即決定：開辟5個“科技法庭”，將全部訴訟活動從“線下”搬到“線上”，以非接觸方式對案件進行開庭審理，讓當(dāng)事人獲得安全、便捷的訴訟服務(wù)。確保疫情防控與審執(zhí)工作兩不誤、同推進。

指令下達，相關(guān)工作全速推進。

“設(shè)備調(diào)試正常，信號順利接通，通話質(zhì)量良好……模擬庭審?fù)戤叀！?月31日，農(nóng)歷正月初七，久坐在電子屏幕前的相城法院行裝科科長金海龍長舒了一口氣，4天鏖戰(zhàn)，緊急攻關(guān)完成的互聯(lián)網(wǎng)庭審系統(tǒng)終于可以交付使用了。

站在相城法院全新的智慧訴訟服務(wù)大廳，金海龍向記者回憶說，這里的起源可以追溯至2016年智慧審判蘇州模式的建成。當(dāng)時，以“電子卷宗+全景語音+智能服務(wù)”為主要內(nèi)容的智慧審判蘇州模式得到最高人民法院的充分肯定，相城法院緊跟推廣應(yīng)用。

去年12月初，相城法院按照最高法和江蘇省高院“兩個一站式”建設(shè)的部署要求，建成全新智慧訴訟服務(wù)大廳。至此，以電子訴訟服務(wù)為核心構(gòu)建，貫穿訴訟服務(wù)大廳、內(nèi)外網(wǎng)絡(luò)、移動端服務(wù)，一網(wǎng)通辦各項業(yè)務(wù)的智慧訴訟服務(wù)新模式落地生根。

“我們在完成硬件建設(shè)的基礎(chǔ)上，還加強了對法官和當(dāng)事人的應(yīng)用培訓(xùn)，以保證正式開庭的順利流暢。”金海龍說，法院在庭審時配有專業(yè)技術(shù)人員在庭外全天候、全流程、全方位提供技術(shù)保障，同時組建行裝科、審管辦與所有法官在內(nèi)的專門工作群，及時反映問題、排查解決、升級改良。

從2月3日正式開庭截至記者發(fā)稿，不到20天，相城法院智慧庭審系統(tǒng)研發(fā)迭代達七八次，實現(xiàn)了諸如實名認(rèn)證、電子簽名、語音識別、移動端上傳證據(jù)、屏幕共享、實時錄像等功能。

建長效機制提升用戶體驗

“初十開工大吉，我退掉機票免除千里奔波，在深圳脫下睡衣穿上律師袍，蘇州相城區(qū)人民法院高效組織網(wǎng)上法庭戰(zhàn)疫情，感謝感恩點贊！”“疫情未消、庭審當(dāng)前，相城法院黃埭法庭，人文關(guān)懷、靈活多樣、網(wǎng)絡(luò)開庭，夢想中的網(wǎng)絡(luò)開庭已成現(xiàn)實”……參與網(wǎng)絡(luò)庭審的當(dāng)事人在互聯(lián)網(wǎng)庭審的體驗反饋模塊里，紛紛為法院既重視疫情防控又不影響審判工作的行動點贊。

金海龍介紹說，相城法院在互聯(lián)網(wǎng)庭審中嵌入“參與在線庭審是否便利、音視頻溝通是否順暢、今后是否愿意繼續(xù)使用在線庭審、對法院在線庭審的意見建議”當(dāng)事人體驗反饋模塊，不斷提升用戶體驗。

 “疫情期間在線開庭數(shù)量占去年同期庭審的70%。”吳宏告訴記者，目前，相城法院每天都有線上庭審活動，并在對之前已排期案件進行逐步清理的基礎(chǔ)上，對新排期案件積極引導(dǎo)當(dāng)事人選擇在線庭審。案件類型上，已從最初針對普通民事公告案件逐步實現(xiàn)到民商事案件、刑事案件、債權(quán)人會議、執(zhí)行網(wǎng)絡(luò)終本約談的全覆蓋。

庭審“走云端”，線上學(xué)習(xí)同樣不間斷。

相城法院建立在線庭審評議制度，組織法官在線全程收看庭審過程，并通過微信群探討庭審過程的問題和建議，不斷提升法官駕馭在線庭審的能力和水平。

“系統(tǒng)很先進，把不同地方的當(dāng)事人在線互聯(lián)，方便快捷地進行在線庭審，極大提高了訴訟效率，有助于疫情等特殊情況下促進案件及時解決，化解雙方矛盾。”多位相城法院法官在接受記者采訪時說，互聯(lián)網(wǎng)庭審中積累的經(jīng)驗和技巧可以在疫情結(jié)束之后提煉推廣。

 “下一步，相城法院將根據(jù)最高法繁簡分流改革試點文件及加強和規(guī)范在線訴訟工作通知要求，不斷健全電子訴訟規(guī)則，完善電子送達機制，以多種方式不斷加強和改進在線訴訟工作，提升法官和當(dāng)事人對互聯(lián)網(wǎng)訴訟服務(wù)的滿意度。”相城法院黨組書記、院長徐建東說。