便民利民得民心
作者:陳敏婕 發(fā)布時(shí)間:2012-03-05 瀏覽次數(shù):1079
近日,淮安中院在清浦區(qū)法院道路交通事故法庭召開(kāi)現(xiàn)場(chǎng)會(huì),向全市法院系統(tǒng)推廣該庭的一體化聯(lián)動(dòng)機(jī)制。
成立僅9個(gè)月,結(jié)案340件,結(jié)案率96.3%,平均審理天數(shù)11天,調(diào)解撤訴率達(dá)92.6%,自動(dòng)履行率100%,無(wú)信訪投訴案件,2480萬(wàn)余元的賠償款在這里得以兌現(xiàn)。
建立一體化聯(lián)動(dòng)機(jī)制
“交通事故經(jīng)過(guò)責(zé)任認(rèn)定后,總有一些是無(wú)法協(xié)調(diào)解決的。對(duì)這類達(dá)不成調(diào)解協(xié)議或不履行調(diào)解協(xié)議的當(dāng)事人,我們交警部門不具有強(qiáng)制力。因此,事故調(diào)解一直讓我們頭疼。” 淮安市交巡警二大隊(duì)呂兆柏中隊(duì)長(zhǎng)如是說(shuō)。
有時(shí)由于扣押的肇事車輛經(jīng)檢測(cè)后就得放行,等受害者事后再向法院起訴并申請(qǐng)車輛保全就為時(shí)已晚,造成了交通事故糾紛久拖難決而引發(fā)上訪告狀現(xiàn)象。“因此,構(gòu)建一套高效、方便、公正處理交通事故、快速化解交通事故賠償糾紛的工作機(jī)制已迫在眉睫。道路交通事故法庭就是在這種背景下產(chǎn)生的。”清浦法院院長(zhǎng)王新陽(yáng)說(shuō)。
去年4月起,清浦區(qū)法院與交警、司法局等部門溝通商討,將人民調(diào)解、行政調(diào)解、訴訟調(diào)解與審判有機(jī)結(jié)合,推出三家聯(lián)動(dòng)六位一體化(保險(xiǎn)理賠、人民調(diào)解、司法確認(rèn)、法律援助、口頭立案、調(diào)解審判)的交通法庭聯(lián)動(dòng)機(jī)制。7月4日,在市交巡警二大隊(duì)成立交通事故常駐法庭,實(shí)行就地立案、就地審理、就地調(diào)處、就地制作裁判文書(shū)等“一站式”服務(wù)體系。9月初,人民調(diào)解室開(kāi)始運(yùn)轉(zhuǎn)。
事故發(fā)生后,由交警隊(duì)委托傷殘及三期(誤工、護(hù)理、營(yíng)養(yǎng)期)鑒定,通知保險(xiǎn)公司對(duì)車輛或財(cái)產(chǎn)定損;小額簡(jiǎn)單案件,由人民調(diào)解員調(diào)解,調(diào)解成功,需要司法確認(rèn)的,由法庭出具確認(rèn)書(shū);調(diào)解不成,移送立案;法庭將證據(jù)材料審查后送達(dá)保險(xiǎn)公司,保險(xiǎn)公司五日內(nèi)核定賠償金出具審核意見(jiàn)書(shū)后,法官征求當(dāng)事人意見(jiàn),組織調(diào)解,調(diào)解不成的,及時(shí)判決。
優(yōu)化流程 減輕百姓訴累
2月24日,交通法庭的程軍法官為家住清浦區(qū)鹽河鎮(zhèn)的李樂(lè)樂(lè)送去了56萬(wàn)元的賠償款。
李樂(lè)樂(lè),24歲,是武漢某大學(xué)音樂(lè)系女大學(xué)生。“聽(tīng)別人說(shuō),打這個(gè)官司沒(méi)個(gè)一年半載不會(huì)有結(jié)果的。沒(méi)想到,這么快就拿到了錢。”拿到錢,她顯得很開(kāi)心。
去年7月30日晚上,騎摩托車的李樂(lè)樂(lè)與一輛轎車發(fā)生碰撞導(dǎo)致下身癱瘓,鑒定結(jié)論為四級(jí)傷殘。由于無(wú)照行駛,她要承擔(dān)次要責(zé)任。家在農(nóng)村,且只有母女倆相依為命,樂(lè)樂(lè)的生活與治療一下子都成了問(wèn)題。后由交警隊(duì)出面擔(dān)保,得以繼續(xù)治療。但樂(lè)樂(lè)與肇事司機(jī)就護(hù)理費(fèi)等不能協(xié)商一致。
2011年11月底,經(jīng)警官指引,在母親的陪護(hù)下,李樂(lè)樂(lè)來(lái)到了區(qū)司法局人民調(diào)解室,申請(qǐng)司法緩助。辦好委托手續(xù)后,轉(zhuǎn)身又向法庭提起63萬(wàn)元的賠償請(qǐng)求。法官立即就地進(jìn)行肇事車輛扣押。審查中發(fā)現(xiàn),肇事車商業(yè)三責(zé)險(xiǎn)僅投保30萬(wàn)元,根據(jù)樂(lè)樂(lè)的傷殘等級(jí),保險(xiǎn)遠(yuǎn)不夠賠償。按理說(shuō),樂(lè)樂(lè)應(yīng)該就除了交強(qiáng)險(xiǎn)理賠不足的部分,先向肇事車主主張后,再向保險(xiǎn)公司提出商業(yè)三責(zé)險(xiǎn)理賠??蛇@對(duì)于急需錢來(lái)治療的樂(lè)樂(lè)將是一場(chǎng)漫漫的訴程。
這時(shí),法庭的快捷就體現(xiàn)出來(lái)了。法官組織三方進(jìn)行調(diào)解,并達(dá)成一致意見(jiàn),本起事故賠償期限暫計(jì)20年,保險(xiǎn)公司理賠42萬(wàn)元,肇事車主拿出14萬(wàn)元,共計(jì)56萬(wàn)。調(diào)解書(shū)簽收后的一個(gè)月,所有款項(xiàng)都打入法院賬戶。
高效運(yùn)行 換得各界滿意
清浦區(qū)地處城鄉(xiāng)結(jié)合部,過(guò)境車流大,一直以來(lái)都是市區(qū)交通事故多發(fā)區(qū)。
按規(guī)定,發(fā)生交通事故后,如當(dāng)事人雙方均要求調(diào)解,交管部門可主持一次調(diào)解,如調(diào)解不成,當(dāng)事人可起訴。但實(shí)際情況是,很多當(dāng)事人會(huì)反復(fù)找交管部門要求調(diào)解,調(diào)解次數(shù)可能多達(dá)十多次而未達(dá)成協(xié)議;即便達(dá)成協(xié)議,一些當(dāng)事人也因擔(dān)心自己吃虧而反悔,要求重新調(diào)解。
“過(guò)去,事故科經(jīng)常被當(dāng)事人圍得水泄不通,被戲稱為‘小市場(chǎng)’。不僅消耗了我們大量警力,也嚴(yán)重影響了其他工作。”呂兆柏說(shuō)。
而現(xiàn)在,法庭就在旁邊。當(dāng)事人一旦對(duì)協(xié)議內(nèi)容有疑慮,轉(zhuǎn)身就可以到隔壁找法官免費(fèi)咨詢,提高了對(duì)處理結(jié)果的信賴感。更重要的是,在交警部門或人民調(diào)解室主持達(dá)成調(diào)解協(xié)議,還可以得到司法確認(rèn)。
分管交通事故法庭的清浦區(qū)法院副院長(zhǎng)任玉虹說(shuō),現(xiàn)在,隔壁事故科漸漸冷清了,我們法庭卻熱鬧起來(lái)了。當(dāng)事人都習(xí)慣往法庭跑。一年來(lái),有587件糾紛通過(guò)司法確認(rèn)的方式得以解決。
滿意的絕不只有事故雙方和交警部門,保險(xiǎn)公司也非常滿意。
采訪時(shí),記者趕上這樣一幕:交通事故的雙方當(dāng)事人、保險(xiǎn)公司、法官、交警坐在一起,受害人提交單據(jù)后,保險(xiǎn)公司當(dāng)場(chǎng)提出受害人可獲得近7萬(wàn)元的賠償,并表示在簽訂調(diào)解協(xié)議后可立即支付。肇事方一計(jì)算:這樣的話,自己需要支付1萬(wàn)多元賠償。當(dāng)即表示第二天便將錢打到受害人卡上。受害人欣然同意,結(jié)果雙方都滿意。對(duì)于保險(xiǎn)公司而言,改變了過(guò)去群眾對(duì)保險(xiǎn)公司“投保時(shí)笑臉相迎、理賠時(shí)橫眉冷對(duì)”的看法,提升了社會(huì)形象。